модул #1 Какво е изследване на потребителското изживяване? Дефиниране на UX изследване, неговото значение и как се вписва в процеса на разработване на продукта
модул #2 Ролята на UX изследовател Разбиране на отговорностите, уменията и начина на мислене на UX изследовател
модул #3 Преглед на изследователските методи Въведение в качествените и количествените изследователски методи и кога да се използва всеки
модул #4 Определяне на изследователски цели Идентифициране на изследователски въпроси, поставяне на цели и установяване на показатели за успех
модул #5 Разработване на изследователски план Създаване на изследователски план, включително набиране на участници, методология и срокове
модул #6 Изследователска етика и пристрастия Разбиране на изследователската етика, избягване на пристрастия и осигуряване на етично набиране на участници
модул #7 Интервюта с потребители Провеждане на задълбочени интервюта, включително подготовка, фасилитиране и анализ
модул #8 Наблюдения на потребителите Провеждане на наблюдателни изследвания, включително тестване на използваемостта и контекстуално запитване
модул #9 Проучвания и онлайн изследвания Проектиране и провеждане на онлайн анкети и използване на онлайн инструменти за изследване
модул #10 Фокус групи и съвместно създаване Улесняване на групови дискусии и съвместно създаване на решения с потребителите
модул #11 Проучвания в дневници и надлъжни изследвания Използване на проучвания в дневници и надлъжни изследвания за разбиране на поведението на потребителите във времето
модул #12 Анализ на съдържанието и изследване на социални медии Анализиране на съществуващо онлайн съдържание и използване на социални медии за проучване
модул #13 A/B тестване и Експериментиране Проектиране и провеждане на A/B тестове и разбиране на статистическата значимост
модул #14 Аналитика и анализ на данни Използване на инструменти за анализ и анализиране на данни за информиране на UX решения
модул #15 Тестване на използваемостта и евристика Провеждане на тестове за използваемост и използване на евристика за оценка на UX
модул #16 Сортиране на карти и тестване на дърво Използване на сортиране на карти и тестване на дърво за разбиране на категоризацията на потребителите и информационната архитектура
модул #17 Анализ на качествени данни Анализиране и кодиране на качествени данни и идентифициране на теми и модели
модул #18 Анализ на количествени данни Анализиране и тълкуване на количествени данни и разбиране на статистически концепции
модул #19 Създаване на доклади за изследвания Писане на доклади за ефективни изследвания и представяне на констатациите на заинтересовани страни
модул #20 Съобщаване на изследователски прозрения Ефективно съобщаване на изследователски прозрения на дизайнери, продуктови мениджъри и други заинтересовани страни
модул #21 Включване на изследвания в дизайна Използване на изследвания за информиране на дизайнерски решения и създаване на дизайни, ориентирани към потребителя
модул #22 Работа с междуфункционални екипи Сътрудничество с дизайнери, продуктови мениджъри и инженери за интегриране на изследванията в разработването на продукти
модул #23 Създаване на култура на изследване Установяване на култура на изследване в организацията и насърчаване на ориентиран към потребителя дизайн
модул #24 Измерване на въздействието на научните изследвания Оценяване на въздействието на научните изследвания върху разработването на продукта и демонстриране на възвръщаемостта на инвестициите
модул #25 Усъвършенствани количествени методи Използване на усъвършенствани статистически методи и машинно обучение за UX изследвания
модул #26 Мобилни и носими устройства Провеждане на изследвания на мобилни и носими устройства и разбиране на уникалните предизвикателства
модул #27 Достъпност и приобщаващи изследвания Провеждане на изследвания с различни потребителски групи и проектиране за достъпност
модул #28 Нови тенденции в изследванията на UX Проучване на нови технологии и бъдещи насоки в изследванията на UX
модул #29 Окончателен проект: Провеждане на изследване на UX Прилагане на концепции за курс към изследване в реалния свят
модул #30 Обобщение на курса и заключение Планиране на следващите стъпки в кариерата за изследване на потребителския опит
Готови ли сте да научите, споделяте и се състезавате?