модул #1 Въведение в убеждаването и влиянието в продажбите Преглед на курса, значението на убеждаването и влиянието в продажбите и поставянето на цели
модул #2 Психологията на убеждаването Разбиране на човешкото поведение, когнитивните пристрастия и емоционалното решение -making
модул #3 Науката за влиянието Робърт Чалдинис 6 принципа на влияние и как да ги прилагаме в продажбите
модул #4 Разбиране на нуждите на клиента и болезнените точки Ефективно задаване на въпроси, активно слушане и идентифициране на клиента болезнени точки
модул #5 Изграждане на връзка и доверие Установяване на връзка с клиенти, изграждане на доверие и доверие
модул #6 Силата на разказването на истории Използване на разкази за ангажиране, убеждаване и вдъхновяване на клиенти
модул #7 Създаване на завладяващи ценностни предложения Създаване на уникални точки за продажба, подчертаване на предимствата и разграничаване от конкурентите
модул #8 Преодоляване на възражения и притеснения Предвиждане и адресиране на притесненията на клиентите и превръщането им във възможности
модул #9 Използване Недостиг и спешност във ваша полза Създаване на усещане за FOMO (страх от пропускане) и използване на оферти за ограничено време
модул #10 Изкуството на преговорите Принципни преговори, стратегии за концесии и печеливши резултати
модул #11 Език на тялото и невербална комуникация Четене и използване на невербални сигнали за изграждане на доверие и влияние
модул #12 Стратегии за вербална комуникация Използване на тон, темпо и езикови модели за убеждаване и влияние
модул #13 Справяне с отхвърлянето и изграждане на устойчивост Справяне с отхвърляне, поддържане на мотивация и възстановяване от неуспехи
модул #14 Ролята на емоционалната интелигентност в продажбите Разпознаване и управление на вашите собствени емоции и тези на вашите клиенти
модул #15 Идентифициране и използване на мотивациите на клиентите Разбиране на мотивациите, ценностите и движещите сили на клиентите
модул #16 Създаване на чувство за принадлежност и общност Изграждане на лоялност на клиентите, създаване на чувство за общност и насърчаване на програми за лоялност
модул #17 Използване на технологии за подобряване на убеждаването при продажбите Използване на инструменти, автоматизация и данни за персонализиране и оптимизиране на взаимодействията при продажбите
модул #18 Значението на последващите действия и проследяването Изграждане на взаимоотношения, предоставяне на стойност и гарантиране удовлетвореност на клиентите
модул #19 Измерване и оптимизиране на убеждаването при продажбите Проследяване на ключови показатели за ефективност, A/B тестване и усъвършенстване на стратегиите за продажби
модул #20 Казуси в убеждаването при продажбите Примери от реалния свят и истории за успех на ефективно убеждаване в продажбите
модул #21 Ролеви упражнения и обучение, базирано на сценарии Практикуване на умения за убеждаване при продажби в симулирани сценарии
модул #22 Преодоляване на често срещани препятствия при продажбите Справяне с общи предизвикателства при продажбите, като пазачи, доставки, и бюджетни ограничения
модул #23 Убеждаване в продажбите за различни типове купувачи Адаптиране на стратегии за продажби за различни личности на купувачи, включително B2B и B2C
модул #24 Етика в убеждаването при продажбите Поддържане на почтеност, прозрачност и справедливост в продажбите взаимодействия
модул #25 Обобщение на курса и заключение Планиране на следващите стъпки в кариерата за убеждаване и влияние в продажбите
Готови ли сте да научите, споделяте и се състезавате?
