модуль #1 Введение в аналитику социальных сетей Обзор аналитики социальных сетей, ее важность и то, как она может принести пользу бизнесу
модуль #2 Основы показателей социальных сетей Понимание различных типов показателей социальных сетей, включая вовлеченность, охват и конверсии
модуль #3 Настройка инструментов аналитики социальных сетей Введение в популярные инструменты аналитики социальных сетей, включая Google Analytics, Facebook Insights и Twitter Analytics
модуль #4 Понимание платформ социальных сетей Подробный обзор каждой платформы социальных сетей, включая Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn и YouTube
модуль #5 Определение целей и задач в социальных сетях Как установить измеримые цели и задачи в социальных сетях, включая увеличение числа подписчиков, вовлеченности и конверсий
модуль #6 Измерение охвата и показов Понимание того, как измерять охват и показы в социальных сетях, включая органический и платный охват
модуль #7 Анализ показателей вовлеченности Как измерять и анализировать показатели вовлеченности, включая Лайки, комментарии, репосты и реакции
модуль #8 Понимание конверсий и рентабельности инвестиций Как измерить конверсии и рентабельность инвестиций в социальные сети, включая отслеживание трафика и продаж на сайте
модуль #9 Использование аналитики социальных сетей для оптимизации контента Как использовать аналитику социальных сетей для оптимизации контента, включая определение наиболее эффективного контента и предпочтений аудитории
модуль #10 Аналитика и измерение влияния Как измерять и оценивать эффективность кампаний влияния маркетинга
модуль #11 Сравнительный анализ социальных сетей и конкурентный анализ Как проводить сравнительный анализ социальных сетей и конкурентный анализ для сравнения эффективности с аналогами в отрасли
модуль #12 Определение и анализ тенденций в социальных сетях Как определить и проанализировать тенденции в социальных сетях, включая отслеживание хэштегов и анализ настроений
модуль #13 Использование аналитики социальных сетей для обслуживания и поддержки клиентов Как использовать аналитику социальных сетей для улучшения обслуживания и поддержки клиентов, включая выявление жалоб и отзывов клиентов
модуль #14 Измерение рентабельности инвестиций в социальные сети и бюджетирование Как для измерения рентабельности инвестиций в социальные сети и бюджетирования, включая распределение ресурсов и бюджета для кампаний в социальных сетях
модуль #15 Расширенные методы аналитики социальных сетей Углубленный обзор расширенных методов аналитики социальных сетей, включая интеллектуальный анализ данных и предиктивную аналитику
модуль #16 Аналитика социальных сетей для управления кризисами и управления репутацией Как использовать аналитику социальных сетей для управления кризисами и управления репутацией, включая выявление и реагирование на онлайн-кризисы
модуль #17 Измерение влияния социальных сетей на результаты бизнеса Как измерить влияние социальных сетей на результаты бизнеса, включая продажи, доход и привлечение клиентов
модуль #18 Создание эффективных отчетов и панелей мониторинга социальных сетей Как создавать эффективные отчеты и панели мониторинга социальных сетей, включая визуализацию данных и методы повествования
модуль #19 Аналитика социальных сетей для платной рекламы Как использовать аналитику социальных сетей для платной рекламы, включая измерение эффективности кампании и оптимизацию расходов на рекламу
модуль #20 Аналитика социальных сетей для органического контента Как использовать аналитику социальных сетей для органического контент, включая измерение эффективности постов и оптимизацию стратегии контента
модуль #21 Использование аналитики социальных сетей для идентификации влиятельных лиц Как использовать аналитику социальных сетей для выявления и оценки влиятельных лиц для партнерства и сотрудничества
модуль #22 Аналитика социальных сетей для планирования календаря контента Как использовать аналитику социальных сетей для планирования и оптимизации календарей контента, включая определение пиковых периодов вовлеченности и популярных тем
модуль #23 Измерение влияния социальных сетей на узнаваемость бренда Как измерить влияние социальных сетей на узнаваемость бренда, включая отслеживание упоминаний и настроений бренда
модуль #24 Аналитика социальных сетей для сегментации клиентов Как использовать аналитику социальных сетей для сегментации клиентов и создания целевых маркетинговых кампаний
модуль #25 Подведение итогов и заключение курса Планирование следующих шагов в карьере аналитика и метрики социальных сетей
