модуль #1 Что такое исследование пользовательского опыта? Определение исследования UX, его важности и того, как оно вписывается в процесс разработки продукта
модуль #2 Роль исследователя UX Понимание обязанностей, навыков и мышления исследователя UX
модуль #3 Обзор методов исследования Введение в качественные и количественные методы исследования и когда использовать каждый из них
модуль #4 Определение целей исследования Определение вопросов исследования, постановка целей и установление метрик успеха
модуль #5 Разработка плана исследования Создание плана исследования, включая набор участников, методологию и сроки
модуль #6 Исследовательская этика и предвзятость Понимание исследовательской этики, избежание предвзятости и обеспечение этичного набора участников
модуль #7 Интервью с пользователями Проведение углубленных интервью, включая подготовку, содействие и анализ
модуль #8 Наблюдения за пользователями Проведение наблюдательных исследований, включая тестирование удобства использования и контекстное запрос
модуль #9 Опросы и онлайн-исследования Разработка и проведение онлайн-опросов и использование онлайн-инструментов для исследования
модуль #10 Фокус-группы и совместное создание Проведение групповых обсуждений и совместное создание решений с пользователями
модуль #11 Дневниковые исследования и лонгитюдные исследования Использование дневниковых исследований и лонгитюдных исследований для понимания поведения пользователей с течением времени
модуль #12 Анализ контента и исследования социальных сетей Анализ существующего онлайн-контента и использование социальных сетей для исследования
модуль #13 A/B-тестирование и экспериментирование Разработка и проведение A/B-тестов и понимание статистической значимости
модуль #14 Аналитика и анализ данных Использование аналитических инструментов и анализ данных для принятия решений в области пользовательского опыта
модуль #15 Тестирование удобства использования и эвристика Проведение тестирования удобства использования и использование эвристики для оценки пользовательского опыта
модуль #16 Сортировка карточек и древовидное тестирование Использование сортировки карточек и древовидного тестирования для понимания категоризация пользователей и информационная архитектура
модуль #17 Качественный анализ данных Анализ и кодирование качественных данных, выявление тем и закономерностей
модуль #18 Количественный анализ данных Анализ и интерпретация количественных данных, понимание статистических концепций
модуль #19 Создание исследовательских отчетов Написание эффективных исследовательских отчетов и представление результатов заинтересованным сторонам
модуль #20 Передача исследовательских идей Эффективная передача исследовательских идей дизайнерам, менеджерам по продуктам и другим заинтересованным сторонам
модуль #21 Внедрение исследований в дизайн Использование исследований для принятия обоснованных решений по дизайну и создание дизайнов, ориентированных на пользователя
модуль #22 Работа с кросс-функциональными командами Сотрудничество с дизайнерами, менеджерами по продуктам и инженерами для интеграции исследований в разработку продукта
модуль #23 Создание культуры исследований Создание культуры исследований в организации и продвижение дизайна, ориентированного на пользователя
модуль #24 Измерение влияния исследований Оценка влияния Исследование разработки продукта и демонстрация окупаемости инвестиций
модуль #25 Расширенные количественные методы Использование расширенных статистических методов и машинного обучения для исследования UX
модуль #26 Исследование мобильных и носимых устройств Проведение исследований мобильных и носимых устройств и понимание уникальных проблем
модуль #27 Исследование доступности и инклюзивности Проведение исследований с различными группами пользователей и проектирование для обеспечения доступности
модуль #28 Новые тенденции в исследовании UX Изучение новых технологий и будущих направлений в исследовании UX
модуль #29 Итоговый проект:Проведение исследования UX Применение концепций курса к реальному исследованию
модуль #30 Подведение итогов и заключение курса Планирование следующих шагов в карьере исследователя пользовательского опыта
