модуль #1 Введение в электронную коммерцию Обзор сферы электронной коммерции, важность стратегии и цели курса
модуль #2 Бизнес-модели электронной коммерции Типы бизнес-моделей электронной коммерции, преимущества и примеры
модуль #3 Понимание вашего целевого рынка Определение и понимание вашей целевой аудитории, исследование рынка и анализ
модуль #4 Анализ конкурентов Анализ конкурентов, выявление сильных и слабых сторон и создание конкурентной стратегии
модуль #5 Выбор платформы электронной коммерции Обзор популярных платформ электронной коммерции, функций и критериев выбора
модуль #6 Проектирование и разработка веб-сайта электронной коммерции Лучшие практики проектирования, разработки и оптимизации веб-сайта электронной коммерции
модуль #7 Управление продукцией Стратегии поиска поставщиков продукции, ценообразования и управления запасами
модуль #8 Управление цепочкой поставок и логистикой Понимание управления цепочкой поставок и логистикой, стратегии эффективной доставки
модуль #9 Платежный шлюз и обработка Обзор платежных шлюзов, Варианты обработки платежей и соображения безопасности
модуль #10 Поисковая оптимизация (SEO) Стратегии SEO для сайтов электронной коммерции, исследование ключевых слов и методы оптимизации
модуль #11 Реклама с оплатой за клик (PPC) Стратегии рекламы PPC, настройка кампании и методы оптимизации
модуль #12 Маркетинг в социальных сетях для электронной коммерции Использование социальных сетей для электронной коммерции, создание эффективных кампаний в социальных сетях
модуль #13 Маркетинг по электронной почте для электронной коммерции Стратегии маркетинга по электронной почте для электронной коммерции, создание и сегментирование списков адресов электронной почты
модуль #14 Маркетинг контента для электронной коммерции Создание эффективных стратегий контент-маркетинга для электронной коммерции, измерение рентабельности инвестиций
модуль #15 Маркетинг влияния для электронной коммерции Партнерство с влиятельными лицами, измерение рентабельности инвестиций и интеграция со стратегией электронной коммерции
модуль #16 Измерение эффективности электронной коммерции Определение и отслеживание ключевых показателей эффективности (KPI), Google Analytics для электронной коммерции
модуль #17 Коэффициент конверсии Оптимизация Определение и оптимизация коэффициентов конверсии, A/B-тестирование и оптимизация пользовательского опыта
модуль #18 Безопасность и соответствие требованиям электронной коммерции Лучшие практики безопасности электронной коммерции, соблюдение нормативных требований и защита данных клиентов
модуль #19 Обслуживание и поддержка клиентов Создание эффективных стратегий обслуживания клиентов, управление жалобами и отзывами клиентов
модуль #20 Политика возврата и возмещения Создание политики возврата и возмещения, управление возвратами и сокращение числа брошенных корзин
модуль #21 Аналитика и понимание электронной коммерции Использование данных для принятия решений в электронной коммерции, создание стратегий на основе данных
модуль #22 Электронная коммерция и многоканальная розничная торговля Интеграция электронной коммерции с офлайн-каналами, создание бесшовного клиентского опыта
модуль #23 Глобальная электронная коммерция и международное расширение Глобальное расширение бизнеса электронной коммерции, понимание международных правил и логистики
модуль #24 Подведение итогов и заключение курса Планирование следующих шагов в карьере в области стратегии электронной коммерции
