модуль #1 Введение в управление изменениями Обзор важности управления изменениями, преимуществ и проблем
модуль #2 Понимание необходимости изменений Определение движущих сил изменений, понимание бизнес-кейса для изменений и постановка целей
модуль #3 Структуры управления изменениями Обзор популярных структур управления изменениями, таких как ADKAR и Kubler-Ross
модуль #4 Создание команды по управлению изменениями Определение ролей и обязанностей, выявление ключевых заинтересованных сторон и формирование команды по управлению изменениями
модуль #5 Планирование коммуникации Разработка стратегии коммуникации, создание карты заинтересованных сторон и разработка ключевых сообщений
модуль #6 Анализ заинтересованных сторон Определение и анализ заинтересованных сторон, понимание их потребностей и ожиданий
модуль #7 Анализ рисков и последствий Определение потенциальных рисков и последствий, разработка стратегий смягчения и планов действий в чрезвычайных ситуациях
модуль #8 Лидерство в изменении Роль руководства в управлении изменениями, создание коалиции поддержки
модуль #9 Спонсорство и Адвокация Обеспечение спонсорства и адвокации, создание сети чемпионов
модуль #10 Создание плана управления изменениями Разработка комплексного плана управления изменениями, включая область действия, сроки и ресурсы
модуль #11 Обучение и развитие Разработка планов обучения, определение потребностей в обучении и создание учебного контента
модуль #12 Организационная структура и дизайн Оценка организационной структуры и дизайна, определение областей для улучшения
модуль #13 Изменения процессов и систем Оценка изменений процессов и систем, определение областей для улучшения
модуль #14 Культурные и поведенческие изменения Решение культурных и поведенческих изменений, создание культуры непрерывного совершенствования
модуль #15 Управление сопротивлением Выявление и устранение сопротивления изменениям, формирование поддержки и вовлеченности
модуль #16 Измерение и оценка Определение метрик и ключевых показателей эффективности, оценка успешности управления изменениями
модуль #17 Поддержание изменений Внедрение изменений, поддержание импульс и создание культуры непрерывного совершенствования
модуль #18 Извлеченные уроки и передовой опыт Извлечение уроков, обмен передовым опытом и непрерывное совершенствование
модуль #19 Управление изменениями в гибких средах Применение принципов управления изменениями в гибких средах, итеративное внедрение изменений
модуль #20 Управление изменениями в цифровой трансформации Применение принципов управления изменениями в цифровой трансформации, создание цифровой культуры
модуль #21 Управление изменениями в слияниях и поглощениях Применение принципов управления изменениями в слияниях и поглощениях, интеграция культур
модуль #22 Управление изменениями в удаленных рабочих средах Применение принципов управления изменениями в удаленных рабочих средах, создание виртуальных команд
модуль #23 Этика и управление изменениями Этические аспекты управления изменениями, укрепление доверия и авторитета
модуль #24 Инструменты и технологии управления изменениями Обзор инструментов и технологий управления изменениями, выбор правильных инструментов для работы
модуль #25 Подведение итогов и заключение курса Планирование следующих шагов в карьере менеджера изменений
