модуль #1 Введение в управление качеством Определение качества, принципы управления качеством и историческая справка
модуль #2 Структуры управления качеством Обзор популярных структур управления качеством, включая ISO 9001 и Malcolm Baldrige
модуль #3 Основы бережливого производства Введение в принципы бережливого производства, сокращение отходов и оптимизацию процессов
модуль #4 Методология Six Sigma Обзор подхода Six Sigma DMAIC (Определение, Измерение, Анализ, Улучшение, Контроль)
модуль #5 Роли и обязанности Six Sigma Понимание ролей белых, желтых, зеленых и черных поясов во внедрении Six Sigma
модуль #6 Картирование и анализ процессов Введение в картирование процессов, диаграммы SIPOC и методы анализа процессов
модуль #7 Определение и измерение производительности процессов Определение метрик процессов, систем сбора данных и измерений
модуль #8 Статистический контроль процессов (SPC) Введение к SPC, контрольным картам и возможностям процесса
модуль #9 Анализ первопричин (RCA) и анализ видов и последствий отказов (FMEA) Введение в RCA и FMEA с практическими приложениями
модуль #10 Проектирование экспериментов (DOE) Введение в DOE, факторные планы и методологию поверхности отклика
модуль #11 Регрессионный анализ и корреляция Введение в регрессионный анализ, корреляцию и проверку гипотез
модуль #12 Надежность и ремонтопригодность Введение в анализ надежности, ремонтопригодности и доступности (RAM)
модуль #13 Развертывание функции качества (QFD) и House of Quality Введение в QFD, требования клиентов и House of Quality
модуль #14 Стоимость качества (COQ) и анализ затрат и выгод Введение в COQ, анализ затрат и выгод и анализ возврата инвестиций (ROI)
модуль #15 Инструменты и методы бережливого производства Введение в инструменты бережливого производства, такие как как канбан, кайдзен и визуальное управление
модуль #16 Шесть сигм в сфере услуг Применение принципов Шести сигм в таких сферах услуг, как здравоохранение и финансы
модуль #17 Шесть сигм в производстве Применение принципов Шести сигм в таких отраслях, как автомобилестроение и аэрокосмическая промышленность
модуль #18 Внедрение и поддержание Шести сигм Лучшие практики внедрения и поддержания инициатив Шести сигм в организации
модуль #19 Аудит и сертификация в Шести сигмах Обзор процессов аудита и сертификации Шести сигм, включая ASQ и IASSC
модуль #20 Управление рисками и Шесть сигм Интеграция принципов управления рисками с методологией Шести сигм
модуль #21 Управление изменениями и организационная культура Управление изменениями и развитие организационной культуры, которая поддерживает качество и инициативы Шести сигм
модуль #22 Бережливые Шести сигм и цифровая трансформация Применение принципов Бережливые Шести сигм к цифровой трансформации инициативы
модуль #23 Глобальные перспективы управления качеством Сравнение практик и стандартов управления качеством в разных регионах и отраслях
модуль #24 Подведение итогов и заключение курса Планирование следующих шагов в карьере по управлению качеством и Six Sigma
