модуль #19 Ерекше жағдайларда келіссөздер Дағдарыс жағдайында, шектеулі ақпаратпен немесе қысыммен келіссөздер жүргізу
модуль #20 Келіссөздер жүргізу дағдылары бойынша тәжірибе Келіссөз жүргізу дағдыларын жаттықтыруға арналған рөлдік жаттығулар және жағдайлық есептер
модуль #21 Жұмыс орнындағы жанжалдарды шешу Жұмыс орнындағы жанжалдарды басқару, жұмыс орнындағы медиация және ұйымдық қақтығыстарды шешу
модуль #22 Халықаралық бизнестегі келіссөздер Халықаралық серіктестермен келіссөздер жүргізу, мәдени айырмашылықтарды түсіну және жергілікті жағдайға бейімделу нормалар
модуль #23 Келіссөздер жүргізу технологиясы және құралдары Келіссөздерді жеңілдету үшін технологияны пайдалану, виртуалды келіссөздер платформалары және келіссөздер бағдарламалық құралы
модуль #24 Келіссөздер бойынша коучинг және кері байланыс Кері байланыс алу және беру, өзін-өзі рефлексия және үздіксіз жетілдіру келіссөздер барысында
модуль #25 Жеке қарым-қатынастардағы келіссөздер және жанжалдарды шешу Жеке қарым-қатынастарда келіссөздер жүргізу және жанжалдарды шешу дағдыларын қолдану
модуль #26 Келсөздер және көшбасшылық Келсөздердегі көшбасшылықтың рөлі, келіссөздер тобын басқару және қатаң шешімдер
модуль #27 Командалардағы келіссөздер және коммуникация Келіссөз топтарындағы тиімді қарым-қатынас және ынтымақтастық
модуль #28 Келіссөздер және эмоционалдық интеллект Келіссөздердегі, өзін-өзі танудағы және эмпатиядағы эмоционалдық интеллекттің рөлі
модуль #29 Келіссөздер жүргізу және мәдени құзыреттілік Келіссөздер жүргізудегі мәдени құзыреттілік, мәдени айырмашылықтарды түсіну және мәдени нормаларға бейімделу
модуль #30 Курсты қорытындылау және қорытындылау Келіссөздер жүргізу және жанжалдарды шешу мансабындағы келесі қадамдарды жоспарлау
