модуль #1 Техникалық қызмет көрсетуді жоспарлауға кіріспе Техникалық қызмет көрсетуді жоспарлаудың маңыздылығына және оның артықшылықтарына шолу
модуль #2 Техникалық қызмет көрсету мақсаттары мен міндеттерін орнату Жоспарлау процесіне басшылық ету үшін техникалық қызмет көрсету мақсаттары мен міндеттерін анықтау
модуль #3 Жабдықты түсіну және активтер Қызмет көрсетілетін жабдықтар мен активтер туралы ақпаратты жинау
модуль #4 Техникалық қызмет көрсету түрлері: алдын алу, болжау және түзету Техникалық қызмет көрсету стратегияларының әртүрлі түрлерін зерттеу
модуль #5 Техникалық қызмет көрсету жиілігі мен аралықтары Техникалық қызмет көрсету тапсырмаларының жиілігі мен аралықтарын анықтау
модуль #6 Маңызды жабдықты анықтау және техникалық қызмет көрсетуге басымдық беру Маңызды жабдықты анықтау және техникалық қызмет көрсету тапсырмаларының басымдықтарын анықтау
модуль #7 Техникалық қызмет көрсету тапсырмаларын талдау Техникалық қызмет көрсету тапсырмаларын кішірек, басқарылатын қадамдарға бөлу
модуль #8 ТЕХНИКАЛЫҚ ТЕХНИКАЛЫҚ ТЕХНИКАЛЫҚ ҚЫЗМЕТ КӨРСЕТУ КЕСТЕСІ ЖАҒДАЙЫН ОРНАТУ Техникалық қызмет көрсету кестесінің негізін орнату
модуль #9 Техникалық қызмет көрсету тапсырмаларын жоспарлау Күнтізбелерді, диаграммаларды және басқа құралдарды пайдалана отырып техникалық қызмет көрсету тапсырмаларын жоспарлау
модуль #10 Ресурстарды бөлу және Тағайындау Ресурстарды бөлу және техникалық қызмет көрсету тапсырмаларына персоналды тағайындау
модуль #11 Техникалық қызмет көрсету бюджетін құру және шығындарды бақылау Техникалық қызмет көрсету бюджетін құру және шығындарды бақылау
модуль #12 Техникалық қызмет көрсетуді жоспарлау бағдарламалық құралдары мен құралдары Қызмет көрсетуге арналған бағдарламалар мен құралдарды зерттеу техникалық қызмет көрсету кестесін құруға көмек
модуль #13 Техникалық қызмет көрсету кестесін басқа бөлімшелермен біріктіру ТҚК кестесін басқа бөлімдермен және топтармен үйлестіру
модуль #14 Техникалық қызмет көрсетуді жоспарлаудың үздік тәжірибелері салалық озық тәжірибелер мен жағдайлық зерттеулерден үйрену
модуль #15 Техникалық қызмет көрсетуді жоспарлаудың жалпы қиындықтарын жеңу ТҚК кестесін құрудағы жалпы қиындықтар мен кедергілерді шешу
модуль #16 Техникалық қызмет көрсету кестесінің тиімділігін өлшеу және бағалау Техникалық қызмет көрсету кестесінің тиімділігін өлшеу үшін метрика мен KPI орнату
модуль #17 Үздіксіз жөндеу және жөндеу»Кесте Үздіксіз жетілдіру арқылы техникалық қызмет көрсету кестесін нақтылау
модуль #18 Өзгерістерді басқару процесін енгізу Техникалық қызмет көрсету кестесі мен процесіне өзгерістерді басқару
модуль #19 Техникалық қызмет көрсету персоналын оқыту және дамыту Оқыту және дамытуды қамтамасыз ету техникалық қызмет көрсету персоналының мүмкіндіктері
модуль #20 Техникалық қызмет көрсету кестесін мүдделі тараптарға жеткізу ТҚК кестесін мүдделі тараптарға тиімді жеткізу
модуль #21 Техникалық қызмет көрсету кестесін құрудағы аудит және сәйкестік Нормалар мен салалық стандарттарға сәйкестікті қамтамасыз ету
модуль #22 Мамандандырылған салаларға техникалық қызмет көрсету кестесі Арнайы салалардағы бірегей қиындықтар мен мүмкіндіктерді зерттеу
модуль #23 Курсты қорытындылау және қорытындылау Техникалық қызмет көрсету кестесін құрудағы келесі қадамдарды жоспарлау
