77 Тілдер
Logo

Шәкірт режимі
10 Модульдер / ~100 беттер
Шебер режимі
~25 Модульдер / ~400 беттер
🎓
Оқиға жасаңыз

Тұтынушымен қарым-қатынасты басқару CRM
( 25 Модульдер )

модуль #1
CRM-ке кіріспе
CRM концепцияларына, артықшылықтары мен маңыздылығына шолу
модуль #2
Тұтынушының қажеттіліктерін түсіну
Клиенттердің мінез-құлқын, қажеттіліктерін және күтулерін талдау
модуль #3
CRM стратегиясын анықтау
CRM әзірлеу»бизнес мақсаттарына сәйкес келетін стратегия
модуль #4
CRM жүйесін таңдау
CRM платформасын бағалау және таңдау
модуль #5
CRM бағдарламалық құралын енгізу
CRM жүйесін конфигурациялау және теңшеу
модуль #6
Деректерді басқару және интеграция
Тұтынушы деректерін импорттау, тазалау және біріктіру
модуль #7
Контакт және тіркелгіні басқару
Тұтынушының контактілері мен тіркелгілерін жасау және басқару
модуль #8
Жетекші басқару
Ықтимал тұтынушыларды жасау, біліктілік және түрлендіру
модуль #9
Мүмкіндіктерді басқару
Сату мүмкіндіктерін анықтау, қадағалау және жабу
модуль #10
Сату тобын автоматтандыру
Сату процестері мен жұмыс үрдістерін автоматтандыру
модуль #11
Маркетингті автоматтандыру
Маркетингтік науқандарды автоматтандыру және көшбасшылықты тәрбиелеу
модуль #12
Тұтынушыларға қызмет көрсету және қолдау
Тұтынушыға тиімді қызмет көрсету және қолдау көрсету
модуль #13
Тұтынушының кері байланысы мен көңіл-күйін талдау
Тұтынушының пікірлерін жинау және талдау
модуль #14
Есеп беру және талдау
CRM деректерінен түсініктер жасау
модуль #15
Өнімділік көрсеткіштері және KPI
CRM өнімділік көрсеткіштерін анықтау және қадағалау
модуль #16
Пайдаланушыны қабылдау және оқыту
Пайдаланушыны сәтті қабылдауды және оқытуды қамтамасыз ету
модуль #17
Өзгерістерді басқару және мәдениетті сәйкестендіру
CRM-ді сәйкестендіру ұйымдық мәдениет және өзгерістерді басқару
модуль #18
Деректердің қауіпсіздігі және сәйкестігі
Деректердің қауіпсіздігін және ережелерге сәйкестігін қамтамасыз ету
модуль #19
Мобильдік CRM және қол жетімділік
CRM қатынасу және пайдалану үшін мобильді құрылғыларды пайдалану
модуль #20
Әлеуметтік CRM және интеграция
Әлеуметтік медианы CRM жүйелерімен біріктіру
модуль #21
AI және CRM жүйесінде машиналық оқыту
AI және машиналық оқытуды CRM жүйесіне қолдану
модуль #22
Клиент саяхатының картасы
Клиент саяхатын визуализациялау және оңтайландыру
модуль #23
Есептік жазбаны жоспарлау және басқару
Тіркелгі жоспарларын әзірлеу және орындау
модуль #24
Тұтынушыны ұстап тұру және адалдық
Клиенттердің адалдығын сақтау және құру стратегиялары
модуль #25
Курсты қорытындылау және қорытындылау
Тұтынушымен қарым-қатынасты басқару CRM мансабындағы келесі қадамдарды жоспарлау


Тіл үйрену жөніндегі көмекші
Дауыс қолдауымен

Сәлем! Бастауға дайынсыз ба? Микрофоныңызды сынап көрейік.
  • Logo
ОНЛАЙН РЕСУРСТАР
WIZAPE ТУРАЛЫ
ОНЛАЙН ПОРТАЛ
  • ▶
Біздің басымдылығымыз - токенді шығаруды қарастырмас бұрын белсенді қауымдастықты дамыту. Қатысу мен қолдауға назар аудара отырып, біз тұрақты өсу үшін берік негіз жасай аламыз. Мұны бірге құрастырайық!
Біз веб-сайтымызға жаңа көрініс пен сезім сыйлаймыз! 🎉 Тәжірибеңізді жақсарту үшін біз сахнаның артында жұмыс істеп жатқан кезде хабардар болыңыз.
Жақсартылған және жаңа мүмкіндіктерге толы сайтқа дайын болыңыз. Шыдамдылығыңызға рахмет. Керемет істер келе жатыр!

Авторлық құқық 2024 @ WIZAPE.com
Барлық құқықтар қорғалған
БІЗБЕН ХАБАРЛАСЫҢЫҚҰПИЯЛЫЛЫҚ САЯСАТЫ