модуль #1 Әлеуметтік медиа стратегиясына кіріспе Әлеуметтік медиа стратегиясының маңыздылығына, артықшылықтары мен қиындықтарына шолу
модуль #2 Әлеуметтік медиа мақсаттары мен міндеттерін қою SMART мақсаттарын анықтау, негізгі тиімділік көрсеткіштерін (KPI) анықтау және әлеуметтік медиа мақсаттарын бизнес мақсаттарымен сәйкестендіру
модуль #3 Мақсатты аудиторияңызды түсіну Аудиторияны зерттеу, сатып алушы тұлғасын құру және аудиторияның қажеттіліктері мен ауыртпалық тұстарын анықтау
модуль #4 Әлеуметтік медианы тыңдау және талдау Әлеуметтік медианы пайдалану Сіздің брендіңіз туралы белсенділікті, көңіл-күйді және әңгімелерді бақылауға арналған аналитикалық құралдар
модуль #5 Әлеуметтік медиадағы бәсекелестерді талдау Бәсекелестердің әлеуметтік медиа стратегияларын, күшті және әлсіз жақтарын талдау
модуль #6 Әлеуметтік медиа платформасына шолу Шолу танымал әлеуметтік медиа платформалары, соның ішінде Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn және YouTube
модуль #7 Әлеуметтік медиаға арналған мазмұндық стратегия Контент стратегиясын әзірлеу, тартымды мазмұнды жасау және мазмұнды күнтізбелік жоспарлау
модуль #8 Көрнекі мазмұнды жасау әлеуметтік медиа үшін Тиімді визуалды мазмұнды, соның ішінде суреттерді, бейнелерді және инфографикаларды жасау
модуль #9 Әлеуметтік медиа үшін жазу Әлеуметтік медианың қызықты көшірмелерін, тақырыптарын және титрлерін жасау
модуль #10 Әлеуметтік медиада ақылы жарнама Фейсбук жарнамалары, Twitter жарнамалары және LinkedIn жарнамаларын қоса алғанда, ақылы әлеуметтік медиа жарнамасының опцияларын түсіну
модуль #11 Әлеуметтік медианың органикалық өсу стратегиялары Хэштег стратегиялары мен қатысу тактикасын қоса, әлеуметтік медиаңызды органикалық түрде өсіру
модуль #12 Әлеуметтік медиадағы Influencer Marketing Әсер етушілермен серіктестік, ықпал етуші мүмкіндіктерді анықтау және әсер етуші ROI өлшеу
модуль #13 Әлеуметтік медиа дағдарысты басқару Дағдарысты басқару жоспарын әзірлеу, желідегі сынға жауап беру және бренд беделін сақтау
модуль #14 Әлеуметтік медиа саясаты және басқару Әлеуметтік медиа саясатын құру, нұсқаулықтар мен хаттамаларды орнату және бренд сәйкестігін қамтамасыз ету
модуль #15 Әлеуметтік медиа табысын өлшеу KPI бақылау, ROI өлшеу және әлеуметтік медианы ақпараттандыру үшін деректерді пайдалану стратегия
модуль #16 Әлеуметтік медиа құралдары мен технологиясы Әлеуметтік медианы басқару құралдарына, жоспарлау бағдарламалық құралына және автоматтандыру платформаларына шолу
модуль #17 Контенттік күнтізбені жоспарлау және орындау Мазмұн күнтізбесін жасау, мазмұнды жоспарлау және жоспарлау, және жүйелілікті қамтамасыз ету
модуль #18 Әлеуметтік медиа тобын басқару және бірлесіп жұмыс істеу Әлеуметтік медиа топтарын, рөлдер мен жауапкершіліктерді және тиімді коммуникация стратегияларын басқару
модуль #19 Клиенттерге қызмет көрсетуге арналған әлеуметтік медиа Тұтынушыларға қызмет көрсету үшін әлеуметтік медианы пайдалану, тұтынушылардың сұрауларына жауап беру және мәселелерді онлайн режимінде шешу
модуль #20 Қызметкерлерді қорғауға арналған әлеуметтік медиа Әлеуметтік желілерде қызметкерлерді қорғауды ынталандыру, қызметкерлердің елшілерін құру және қызметкерлердің дауыстарын күшейту
модуль #21 Оқиғаларды жоспарлауға арналған әлеуметтік медиа Іс-шараны жоспарлау, жылжыту және орындау үшін әлеуметтік медианы пайдалану, соның ішінде тікелей твиттер мен әлеуметтік медиа байқаулары
модуль #22 PR және коммуникацияларға арналған әлеуметтік медиа Қоғамдық байланыс, БАҚ және дағдарыстық коммуникациялар үшін әлеуметтік медианы пайдалану
модуль #23 Сату және жетекші генерацияға арналған әлеуметтік медиа Сатылым, жетекші өндіру және құбырды дамыту үшін әлеуметтік медианы пайдалану
модуль #24 Бренд туралы хабардар болу және беделге арналған әлеуметтік медиа Бренд туралы хабардар болу, бренд беделін қолдау үшін әлеуметтік медианы пайдалану, және ой көшбасшылығын орнату
модуль #25 Курсты қорытындылау және қорытындылау Әлеуметтік медиа стратегиясындағы келесі қадамдарды жоспарлау және мансапты жоспарлау
