модуль #1 Әлеуметтік медиа қауымдастықтарына кіріспе Әлеуметтік медиа қауымдастықтарына шолу, олардың маңыздылығы және қауымдастық менеджерінің рөлі
модуль #2 Әлеуметтік медианың қатысуын орнату Дұрыс әлеуметтік медиа платформаларын таңдау, профильдер жасау, және параметрлерді оңтайландыру
модуль #3 Мақсатты аудиторияңызды түсіну Мақсатты аудиторияңызды анықтау және зерттеу, сатып алушы тұлғаларын құру және олардың қажеттіліктерін түсіну
модуль #4 Мазмұн стратегиясын әзірлеу Мазмұн күнтізбесін, мазмұн түрлерін жасау, және мазмұнды жасаудың үздік тәжірибелері
модуль #5 Әлеуметтік медиа үшін мазмұнды жасау Көрнекі бейнелер мен субтитрлерді қоса, тартымды әлеуметтік медиа мазмұнын жасау бойынша кеңестер мен үздік тәжірибелер
модуль #6 Мазмұнды жоспарлау және жариялау Жоспарлау құралдарын пайдалану, жариялау мазмұн, және уақытты қарастыру
модуль #7 Қауымдастықпен араласу Пікірлер мен хабарларға жауап беру, қауымдастық мәдениетін құру және пайдаланушы жасаған мазмұнды ынталандыру
модуль #8 Онлайн сұхбаттарды басқару Сын мен негативті өңдеу, брендті сақтау және кәсіби тонды сақтау
модуль #9 Әлеуметтік медиа аналитикасы мен метрикасы Негізгі өнімділік көрсеткіштерін (KPI) түсіну, қатысуды қадағалау және табысты өлшеу
модуль #10 Facebook тобын басқару құру және Параметрлерді, рұқсаттарды және модерацияны қоса алғанда, Facebook тобын басқару
модуль #11 Twitter чатын басқару Твиттер чатын орналастыру және қатысу, соның ішінде хэштег таңдау және модерация
модуль #12 Instagram қатысу және қауымдастық құру Instagram қолдану Stories, Reels және IGTV қоса алғанда, қауымдастықпен араласуға арналған мүмкіндіктер
модуль #13 Қауымдастық елшілері бағдарламасын құру Қауымдастық елшілерін анықтау және жалдау және олардың ықпалын пайдалану
модуль #14 Дағдарыс кезіндегі басқару және онлайн репутация Интернеттегі дағдарыстарға дайындалу және оларға жауап беру, ашықтықты сақтау және беделіңізді қорғау
модуль #15 Әсер етушілермен және серіктестермен жұмыс істеу Әсер етушілермен және басқа брендтермен және ұйымдармен серіктестік орнату
модуль #16 Әлеуметтік медиа саясаты және Басқару Әлеуметтік медиа саясатын құру, нұсқаулықтарды құру және сәйкестікті қамтамасыз ету
модуль #17 Қашықтан немесе таратылған топты басқару Қауымдастық менеджерлерінің тобын басқару және қашықтан ынтымақтастық пен байланыс стратегиялары
модуль #18 Бюджеттеу және ресурстарды бөлу Бюджетті анықтау, ресурстарды бөлу және әлеуметтік медиа қауымдастығын басқару үшін ROI-ны негіздеу
модуль #19 Жетілдірілген әлеуметтік медиа аналитикасы A/B тестілерін, эксперименттерді және атрибуцияны модельдеуді қоса алғанда, кеңейтілген аналитика құралдарын пайдалану
модуль #20 ROI мен әсерді өлшеу Әлеуметтік медиа қауымдастығын басқару құндылығын көрсету және инвестицияның қайтарымдылығын өлшеу
модуль #21 Әлеуметтік медианы жарнамалау және жылжыту Жаңа аудиторияларға қол жеткізу, белсенділікті арттыру және әлеуметтік медиа жарнамасын пайдалану және түрлендірулер жүргізу
модуль #22 Мазмұн күнтізбесін жоспарлау және ұйымдастыру Мазмұн күнтізбесін жоспарлау және ұйымдастыру, соның ішінде тақырыпты таңдау және мазмұнды салыстыру
модуль #23 Әлеуметтік медиа құралдары және технологиясы Әлеуметтік медианы басқару құралдарына шолу, соның ішінде Hootsuite, Sprout Social, and Buffer
модуль #24 Курсты қорытындылау және қорытындылау Әлеуметтік медиа қауымдастықтарын басқару мансабындағы келесі қадамдарды жоспарлау
модуль #12