ماڈیول #1 مؤثر مواصلات کا تعارف ذاتی اور پیشہ ورانہ ترتیبات میں موثر مواصلات کی اہمیت کو سمجھنا
ماڈیول #2 زبانی مواصلات کے بنیادی اصول زبانی مواصلت کے کلیدی عناصر کو دریافت کرنا، بشمول لہجہ، پچ، اور جسمانی زبان
ماڈیول #3 غیر زبانی مواصلات: الفاظ سے آگے غیر زبانی اشاروں کا کردار، جیسے کہ چہرے کے تاثرات، کرنسی، اور آنکھ سے رابطہ، معنی کو پہنچانے میں
ماڈیول #4 فعال سننا: آراء کا فن سننے کی مؤثر مہارتوں کو فروغ دینا، بشمول پیرا فریسنگ، عکاسی، اور واضح کرنا
ماڈیول #5 موثر سوال کرنے کی تکنیک معلومات اکٹھا کرنے اور افہام و تفہیم کو فروغ دینے کے لیے کھلے اور واضح سوالات پوچھنا
ماڈیول #6 اعتماد اور تعلقات کی تعمیر ہمدردی، گرمجوشی اور سچائی کے ذریعے اعتماد اور تعلق قائم کرنا
ماڈیول #7 تنازعات کے حل کی حکمت عملی تنازعات کو منظم کرنے اور حل کرنے کے لیے مواصلت کے مؤثر اصولوں کا اطلاق کرنا
ماڈیول #8 مواصلات میں ثقافتی ذہانت مواصلات کے انداز اور اصولوں میں ثقافتی فرق کو سمجھنا اور ان کی تعریف کرنا
ماڈیول #9 مواصلات کے انداز: اپنے آپ کو اور دوسروں کو سمجھنا مختلف مواصلاتی طرزوں کی شناخت اور ان کے ساتھ کام کرنا، بشمول جارحانہ، جارحانہ، اور غیر فعال
ماڈیول #10 مواصلات میں جذباتی ذہانت مواصلات کے نتائج کو بہتر بنانے کے لیے جذبات کو پہچاننا اور ان کو منظم کرنا
ماڈیول #11 میٹنگز میں موثر مواصلت نتیجہ خیز میٹنگوں میں رہنمائی اور شرکت کے لیے حکمت عملی، بشمول اہداف کا تعین اور کلیدی نکات کا خلاصہ
ماڈیول #12 اعتماد اور وضاحت کے ساتھ پیش کرنا موثر پریزنٹیشنز فراہم کرنے کے لیے مہارتیں تیار کرنا، بشمول مواد کی تیاری، ڈھانچہ، اور ڈیلیور کرنا
ماڈیول #13 تحریری مواصلاتی لوازمات ای میلز اور رپورٹس سمیت واضح، جامع اور اچھی طرح سے ترتیب شدہ تحریری پیغامات تیار کرنا
ماڈیول #14 ڈیجیٹل مواصلات: ای میلز، چیٹ، اور متن ڈیجیٹل چینلز کے ذریعے بات چیت کرنے کے لیے موثر حکمت عملی، بشمول لہجہ، وضاحت، اور آداب
ماڈیول #15 گفت و شنید اور قائل کرنے کی تکنیک مؤثر گفت و شنید اور قائل کرنے کے لیے مہارتیں تیار کرنا، بشمول تعلقات استوار کرنا اور باہمی طور پر فائدہ مند حل تلاش کرنا
ماڈیول #16 ٹیموں اور گروپوں میں مواصلت کھلے مواصلات، تعاون، اور تعمیری آراء کے ذریعے موثر ٹیموں کی تعمیر اور ان کو برقرار رکھنا
ماڈیول #17 مشکل گفتگو کا انتظام کرنا چیلنجنگ بات چیت کو مؤثر طریقے سے نیویگیٹ کرنے کے طریقے، بشمول منصوبہ بندی، سننا، اور ہمدردی
ماڈیول #18 تبدیلی اور بحران کے اوقات میں مواصلت تبدیلی، غیر یقینی صورتحال، یا بحران کے دوران مواصلات کے لیے حکمت عملی تیار کرنا
ماڈیول #19 کسٹمر سروس میں موثر مواصلت ہمدردانہ، حل پر مرکوز مواصلات کے ذریعے بہترین کسٹمر سروس فراہم کرنا
ماڈیول #20 بہتر کارکردگی کے لیے کوچنگ اور فیڈ بیک کوچ کے لیے موثر مواصلت کا استعمال کرنا اور ملازمین کی ترقی اور ترقی کے لیے تعمیری آراء فراہم کرنا
ماڈیول #21 نسلوں کے درمیان مواصلات مواصلات کے انداز اور ترجیحات میں نسلی فرق کو سمجھنا اور ان کو اپنانا
ماڈیول #22 ایک مثبت مواصلاتی ماحول کی تعمیر ایک مثبت اور جامع مواصلاتی ماحول کو فروغ دینا جو کھلے اظہار اور تعاون کی حوصلہ افزائی کرتا ہے۔
ماڈیول #23 مواصلاتی رکاوٹوں پر قابو پانا زبان، شور، اور خلفشار سمیت مؤثر مواصلات میں عام رکاوٹوں کو دور کرنا
ماڈیول #24 کورس کا اختتام اور اختتام موثر مواصلاتی حکمت عملیوں کے کیریئر میں اگلے اقدامات کی منصوبہ بندی کرنا
