77 زبانیں

ایک واقعہ بنائیں

کسٹمر ریلیشن شپ مینجمنٹ CRM
( 25 ماڈیولز )

ماڈیول #1
CRM کا تعارف
CRM تصورات, فوائد اور اہمیت کا جائزہ

ماڈیول #2
گاہک کی ضروریات کو سمجھنا
گاہک کے رویے, ضروریات اور توقعات کا تجزیہ

ماڈیول #3
CRM حکمت عملی کی تعریف
CRM کی ترقی کاروباری اہداف کے ساتھ مربوط حکمت عملی

ماڈیول #4
CRM سسٹم کا انتخاب
CRM پلیٹ فارم کا جائزہ اور انتخاب

ماڈیول #5
CRM سافٹ ویئر کو لاگو کرنا
CRM سسٹم کی تشکیل اور تخصیص کرنا

ماڈیول #6
ڈیٹا مینجمنٹ اور انٹیگریشن
گاہک کے ڈیٹا کو درآمد کرنا, صاف کرنا, اور انٹیگریٹ کرنا

ماڈیول #7
رابطہ اور اکاؤنٹ کا انتظام
کسٹمر کے رابطوں اور اکاؤنٹس کو بنانا اور ان کا نظم کرنا

ماڈیول #8
لیڈ مینجمنٹ
لیڈز تیار کرنا, اہل بنانا, اور تبدیل کرنا

ماڈیول #9
موقع کا انتظام
فروخت کے مواقع کی شناخت, ٹریکنگ اور بند کرنا

ماڈیول #10
سیلز فورس آٹومیشن
سیلز کے عمل اور ورک فلوز کو خودکار بنانا

ماڈیول #11
مارکیٹنگ آٹومیشن
مارکیٹنگ کی خودکار مہمات اور لیڈ پرورش

ماڈیول #12
کسٹمر سروس اور سپورٹ
موثر کسٹمر سروس اور سپورٹ فراہم کرنا

ماڈیول #13
کسٹمر فیڈ بیک اور جذبات کا تجزیہ
کسٹمر فیڈ بیک کو اکٹھا کرنا اور ان کا تجزیہ کرنا

ماڈیول #14
رپورٹنگ اور تجزیات
CRM ڈیٹا سے بصیرت پیدا کرنا

ماڈیول #15
پرفارمنس میٹرکس اور KPIs
CRM کی کارکردگی کے میٹرکس کی تعریف اور ٹریکنگ

ماڈیول #16
صارف اپنانے اور تربیت
کامیاب صارف گود لینے اور تربیت کو یقینی بنانا

ماڈیول #17
تبدیلی کا انتظام اور ثقافتی صف بندی
سی آر ایم کو سیدھ میں لانا تنظیمی ثقافت اور تبدیلی کا انتظام

ماڈیول #18
ڈیٹا سیکیورٹی اور تعمیل
ڈیٹا کی حفاظت اور ضوابط کی تعمیل کو یقینی بنانا

ماڈیول #19
موبائل CRM اور ایکسیسبیلٹی
CRM تک رسائی اور استعمال کے لیے موبائل آلات کا استعمال

ماڈیول #20
سوشل CRM اور انٹیگریشن
سوشل میڈیا کو CRM سسٹمز کے ساتھ مربوط کرنا

ماڈیول #21
AI and Machine Learning in CRM
AI and Machine Learning to CRM کا اطلاق

ماڈیول #22
کسٹمر جرنی میپنگ
کسٹمر کے سفر کا تصور اور بہتر بنانا

ماڈیول #23
اکاؤنٹ پلاننگ اینڈ مینجمنٹ
اکاؤنٹ پلانز تیار کرنا اور اس پر عمل کرنا

ماڈیول #24
کسٹمر کی برقراری اور وفاداری
کسٹمر کی وفاداری کو برقرار رکھنے اور بنانے کے لیے حکمت عملی

ماڈیول #25
کورس کا اختتام اور اختتام
کسٹمر ریلیشن شپ مینجمنٹ CRM کیریئر میں اگلے مراحل کی منصوبہ بندی کرنا

سیکھنے , بانٹنے اور مقابلہ کرنے کے لئے تیار ہیں؟

زبان سیکھنے کا معاون
وائس سپورٹ کے ساتھ

ہیلو! شروع کرنے کے لیے تیار ہیں؟ آئیے آپ کے مائیکروفون کی جانچ کریں۔

کاپی رائٹ 2025 @ wizape.com
جملہ حقوق محفوظ ہیں۔

ہم سے رابطہ کریں۔رازداری کی پالیسی