أساسيات إدارة التجزئة
( 24 الوحدات )

وحدة #1
مقدمة في إدارة التجزئة
نظرة عامة على صناعة التجزئة، وأهمية إدارة التجزئة، وفرص العمل

وحدة #2
فهم سلوك المستهلك
العوامل المؤثرة على سلوك المستهلك، وعملية اتخاذ القرار لدى المستهلك، وأهمية تحليل المستهلك

وحدة #3
مزيج التسويق بالتجزئة
عناصر مزيج التسويق (4Ps)، وتقسيم سوق التجزئة، والتسويق المستهدف

وحدة #4
عمليات متاجر التجزئة
نظرة عامة على عمليات متاجر التجزئة وتصميم المتاجر وتخطيطها والترويج المرئي

وحدة #5
إدارة المخزون
أهمية إدارة المخزون وتقنيات مراقبة المخزون وتحليل دوران المخزون

وحدة #6
إدارة سلسلة التوريد
نظرة عامة على إدارة سلسلة التوريد والخدمات اللوجستية والنقل في مجال البيع بالتجزئة

وحدة #7
استراتيجيات التسعير والخصم
أهداف التسعير واستراتيجيات التسعير وتقنيات الخصم في تجارة التجزئة

وحدة #8
الترويج والعرض المرئي
مبادئ عرض البضائع بصريًا، وتقنيات العرض، وإنشاء بيئة متجر جذابة بصريًا

وحدة #9
مبيعات التجزئة وخدمة العملاء
تقنيات المبيعات الفعالة ومهارات خدمة العملاء واستراتيجيات الاحتفاظ بالعملاء

وحدة #10
إدارة الموارد البشرية في مجال البيع بالتجزئة
أهمية الموارد البشرية في مجال البيع بالتجزئة، والتوظيف والاختيار، والتدريب والتطوير

وحدة #11
مقاييس الأداء والتحليل
مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) في مجال البيع بالتجزئة وتحليل المبيعات وقياس الأداء

وحدة #12
تخطيط أعمال البيع بالتجزئة
إنشاء خطة عمل التجزئة، وتحديد الأهداف والغايات، والتخطيط المالي

وحدة #13
إدارة مالية التجزئة
القوائم المالية للبيع بالتجزئة، والميزانية، وإدارة التدفق النقدي

وحدة #14
أمن المتجر ومنع الخسائر
أنواع خسائر التجزئة، والتدابير الأمنية، واستراتيجيات منع الخسائر

وحدة #15
التكنولوجيا والابتكار في مجال التجزئة
دور التكنولوجيا في تجارة التجزئة والتجارة الإلكترونية والتجارة عبر الهاتف المحمول

وحدة #16
الاستدامة والمسؤولية الاجتماعية للشركات في قطاع التجزئة
أهمية الاستدامة ومبادرات المسؤولية الاجتماعية للشركات وتجارة التجزئة الخضراء

وحدة #17
البيع بالتجزئة متعدد القنوات
تعريف وفوائد البيع بالتجزئة متعدد القنوات، ودمج القنوات عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت

وحدة #18
تحليلات التجزئة واتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات
استخدام تحليلات البيانات في تجارة التجزئة، واستخراج البيانات، وأدوات ذكاء الأعمال

وحدة #19
إدارة علاقات العملاء
أهمية إدارة علاقات العملاء وبرامج ولاء العملاء واستراتيجيات الاحتفاظ بالعملاء

وحدة #20
إدارة فئة التجزئة
تعريف وفوائد إدارة الفئات وأدوار الفئات وقياس أداء الفئات

وحدة #21
تخطيط وتصميم متجر التجزئة
مبادئ تخطيط وتصميم المتجر، وتخطيط تجهيزات المتجر ومعداته

وحدة #22
استراتيجيات تسويق التجزئة
أنواع استراتيجيات التسويق، وتخطيط البضائع، والشراء والتوريد

وحدة #23
أنظمة معلومات إدارة التجزئة
دور نظم المعلومات الإدارية في تجارة التجزئة وحلول برمجيات تجارة التجزئة وإدارة البيانات

وحدة #24
اختتام الدورة واختتامها
التخطيط للخطوات التالية في مهنة أساسيات إدارة البيع بالتجزئة

مساعد تعلم اللغة
مع دعم الصوت

مرحبًا! هل أنت مستعد للبدء؟ دعنا نختبر الميكروفون الخاص بك.

الموارد المتاحة على الإنترنت

حول ويزايب

البوابة الإلكترونية

أولويتنا هي تنمية مجتمع نابض بالحياة قبل التفكير في إصدار رمز مميز. من خلال التركيز على المشاركة والدعم, يمكننا إنشاء أساس متين للنمو المستدام. دعونا نبني هذا معًا!

نحن نمنح موقعنا الإلكتروني مظهرًا جديدًا وشعورًا جديدًا! 🎉 ترقبوا أعمالنا خلف الكواليس لتحسين تجربتك.
استعد لموقع جديد أكثر أناقة ومليئًا بالميزات الجديدة. شكرًا لك على صبرك. أشياء عظيمة قادمة!

اتصل بنا سياسة الخصوصية

أساسيات إدارة التجزئة ( 24 الوحدات )

مساعد تعلم اللغةمع دعم الصوت

أساسيات إدارة التجزئة
( 24 الوحدات )

مساعد تعلم اللغة
مع دعم الصوت