أساسيات إدارة العمليات
( 25 الوحدات )

وحدة #1
مقدمة في إدارة العمليات
نظرة عامة على إدارة العمليات وأهميتها ودورها في المنظمات

وحدة #2
تعريف إدارة العمليات
المصطلحات والمفاهيم والأطر الأساسية في إدارة العمليات

وحدة #3
استراتيجية العمليات
مواءمة العمليات مع استراتيجية العمل والأولويات التنافسية وأهداف الأداء

وحدة #4
إدارة العمليات
فهم العمليات التجارية وتخطيط العمليات وتحسين العمليات

وحدة #5
إدارة سلسلة التوريد
نظرة عامة على إدارة سلسلة التوريد ومكوناتها وأهميتها

وحدة #6
إدارة المخزون
أنواع المخزون وأنظمة إدارة المخزون وتقنيات مراقبة المخزون

وحدة #7
التنبؤ
أساسيات التنبؤ وأنواع التنبؤات وتقنيات التنبؤ

وحدة #8
تخطيط القدرة
تحديد متطلبات القدرة، واستراتيجيات تخطيط القدرة، وقياس القدرة

وحدة #9
الجدولة
أنواع الجدولة وتقنيات الجدولة وخوارزميات الجدولة

وحدة #10
تخطيط متطلبات المواد (MRP)
نظرة عامة على MRP ومكوناته وكيفية استخدامه في تخطيط الإنتاج

وحدة #11
تخطيط ومراقبة التصنيع
تخطيط التصنيع وتخطيط المواد وتخطيط القدرة

وحدة #12
إدارة الجودة الشاملة
مبادئ وأدوات وتقنيات إدارة الجودة الشاملة وقياس الجودة والتحسين المستمر

وحدة #13
عمليات لين
مبادئ وأدوات العمليات الهزيلة، والحد من النفايات، ورسم خريطة تدفق القيمة

وحدة #14
ستة سيجما
نظرة عامة على Six Sigma ومنهجيتها وأدوات تحسين الجودة

وحدة #15
قياس أداء العمليات
مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، ومقاييس الأداء، والمقارنة المعيارية

وحدة #16
إدارة المخاطر التشغيلية
تحديد المخاطر التشغيلية وتقييمها والتخفيف منها وتخطيط استمرارية الأعمال

وحدة #17
إدارة العمليات العالمية
التحديات والفرص المتعلقة بإدارة العمليات العالمية والاستعانة بمصادر خارجية ونقل العمليات إلى الخارج

وحدة #18
إدارة العمليات المستدامة
أهمية الاستدامة وسلاسل التوريد الخضراء والإدارة البيئية

وحدة #19
إدارة العمليات في الصناعات الخدمية
التحديات الفريدة لإدارة العمليات في صناعات الخدمات وتصميم الخدمة وجودة الخدمة

وحدة #20
إدارة عمليات المستشفيات
إدارة عمليات المستشفى وتدفق المرضى والخدمات السريرية

وحدة #21
إدارة النقل والخدمات اللوجستية
نظرة عامة على إدارة النقل والخدمات اللوجستية والتوجيه وإدارة الأسطول

وحدة #22
إدارة المشتريات والتوريدات
ممارسات الشراء الاستراتيجي والتوريد وإدارة التوريد

وحدة #23
أنظمة مراقبة المخزون
أنواع أنظمة مراقبة المخزون، بما في ذلك أنظمة الجرد المستمر وأنظمة الجرد الدوري

وحدة #24
إدارة العمليات في المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم
التحديات والفرص الفريدة لإدارة العمليات في الشركات الصغيرة والمتوسطة

وحدة #25
اختتام الدورة واختتامها
التخطيط للخطوات التالية في مهنة أساسيات إدارة العمليات

هل أنت مستعد للتعلم والمشاركة والمنافسة؟