وحدة #1 مقدمة عن التجارة الإلكترونية تعريف التجارة الإلكترونية وفوائدها وفرصها
وحدة #2 نماذج أعمال التجارة الإلكترونية أنواع نماذج الأعمال التجارية الإلكترونية، المزايا والعيوب
وحدة #3 فهم الأسواق المستهدفة تحديد وفهم العملاء المستهدفين وأبحاث السوق والتحليل
وحدة #4 اختيار منصة التجارة الإلكترونية نظرة عامة على منصات التجارة الإلكترونية الشائعة ومعايير الاختيار والتنفيذ
وحدة #5 تصميم وتطوير المواقع أفضل الممارسات لتصميم وتطوير وتحسين مواقع التجارة الإلكترونية
وحدة #6 إدارة المنتج تصنيف المنتجات وإدارة معلومات المنتجات وإدارة المخزون
وحدة #7 استراتيجيات التسعير والمخزون التسعير الديناميكي واستراتيجيات التسعير وتقنيات إدارة المخزون
وحدة #8 إدارة سلسلة التوريد نظرة عامة على إدارة سلسلة التوريد والخدمات اللوجستية واستراتيجيات التنفيذ
وحدة #9 تكامل بوابة الدفع نظرة عامة على بوابات الدفع والتكامل واعتبارات الأمان
وحدة #10 إدارة الطلبات وتنفيذها استراتيجيات معالجة الطلبات وتنفيذها وشحنها
وحدة #11 أساسيات التسويق الرقمي نظرة عامة على قنوات التسويق الرقمي، بما في ذلك تحسين محرك البحث، والإعلان بالدفع لكل نقرة، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
وحدة #12 تحسين محركات البحث (SEO) البحث عن الكلمات الرئيسية، وتحسين الصفحة، واستراتيجيات تحسين محركات البحث الفنية
وحدة #13 الإعلان بالدفع لكل نقرة (PPC) إنشاء وإدارة حملات PPC واستراتيجيات المزايدة وتحسين نصوص الإعلانات
وحدة #14 التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للتجارة الإلكترونية وإنشاء المحتوى واستراتيجيات المشاركة
وحدة #15 التسويق عبر البريد الإلكتروني بناء وتقسيم قوائم البريد الإلكتروني، وإنشاء حملات البريد الإلكتروني، واستراتيجيات الأتمتة
وحدة #16 إدارة علاقات العملاء (CRM) فهم إدارة علاقات العملاء، وملف تعريف العملاء، وبرامج الولاء
وحدة #17 تحليلات وإعداد التقارير للتجارة الإلكترونية فهم مقاييس التجارة الإلكترونية وGoogle Analytics واتخاذ القرارات القائمة على البيانات
وحدة #18 تحسين معدل التحويل (CRO) فهم استراتيجيات تحسين معدل التحويل (CRO) واختبار A/B وتحسين تجربة المستخدم
وحدة #19 الأمن والامتثال للتجارة الإلكترونية فهم التهديدات الأمنية للتجارة الإلكترونية، والامتثال لصناعة بطاقات الدفع (PCI)، ولوائح اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)
وحدة #20 قانون وأخلاقيات التجارة الإلكترونية فهم قوانين التجارة الإلكترونية وحقوق الملكية الفكرية والاعتبارات الأخلاقية
وحدة #21 التجارة الإلكترونية العالمية توسيع نطاق أعمال التجارة الإلكترونية على مستوى العالم، والشحن الدولي، والاعتبارات الثقافية
وحدة #22 التجارة عبر الهاتف المحمول فهم التجارة عبر الهاتف المحمول، ومواقع الويب المحسّنة للهواتف المحمولة، وتطوير تطبيقات الهواتف المحمولة
وحدة #23 الذكاء الاصطناعي في التجارة الإلكترونية فهم تطبيقات الذكاء الاصطناعي في التجارة الإلكترونية والروبوتات والتحليلات التنبؤية
وحدة #24 استراتيجية وتخطيط التجارة الإلكترونية تطوير استراتيجية التجارة الإلكترونية وإنشاء خطة عمل ووضع الميزانية لمبادرات التجارة الإلكترونية
وحدة #25 اختتام الدورة واختتامها التخطيط للخطوات التالية في مهنة إدارة التجارة الإلكترونية
