77 لغة
Logo

وضع المتدرب
10 الوحدات / ~100 الصفحات
وضع المعالج
~25 الوحدات / ~400 الصفحات
🎓
إنشاء حدث

التفاوض وحل النزاعات
( 30 الوحدات )

وحدة #1
مقدمة في التفاوض وحل النزاعات
نظرة عامة على الدورة, أهمية التفاوض وحل النزاعات, والمفاهيم الأساسية
وحدة #2
فهم الصراع
أنواع الصراع, أسباب الصراع, ودورة الصراع
وحدة #3
مبادئ التفاوض
المبادئ الأساسية للتفاوض, بما في ذلك المصالح والاحتياجات والأهداف
وحدة #4
الاتصال الفعال في التفاوض
الاستماع النشط, والتواصل غير اللفظي, والرسائل المقنعة
وحدة #5
فهم المصالح والاحتياجات
تحديد وفهم مصالح واحتياجات الأطراف المعنية
وحدة #6
أساليب واستراتيجيات التفاوض
المساومة التوزيعية والتكاملية, والنهج التنافسية والتعاونية
وحدة #7
تحليل موقف التفاوض
تقييم بيئة التفاوض, وتحديد أصحاب المصلحة, وتحليل ديناميكيات القوة
وحدة #8
خلق القيمة في التفاوض
توليد الخيارات, واستخدام المعايير الموضوعية, وخلق«الاتفاقيات ذات المنفعة المتبادلة
وحدة #9
التعامل مع المفاوضين الصعبين
استراتيجيات إدارة المفاوضين العدوانيين أو السلبيين أو غير المتعاونين
وحدة #10
استغلال الوقت لصالحك
فن التفاوض المؤجل, واستخدام ضغط الوقت, والاستفادة من المواعيد النهائية
وحدة #11
التفاوض عبر الثقافات
الاختلافات الثقافية, والذكاء الثقافي, وتكييف استراتيجيات التفاوض
وحدة #12
استراتيجيات حل النزاعات
الوساطة والتحكيم, وغيرها من أساليب حل النزاعات البديلة
وحدة #13
إدارة المشاعر في الصراع
الذكاء العاطفي, والوعي الذاتي, والتنظيم العاطفي في مواقف الصراع
وحدة #14
بناء الثقة في المفاوضات
تأسيس الثقة والحفاظ عليها وإعادة بناء الثقة في المفاوضات
وحدة #15
ديناميكيات القوة في المفاوضات
فهم وإدارة اختلال التوازن في القوة, واستخدام القوة بشكل استراتيجي
وحدة #16
التفاوض متعدد الأطراف
التفاوض مع أطراف متعددة»,«الأحزاب وإدارة التحالفات واستخدام الكتل البرلمانية
وحدة #17
التفاوض في فرق
استراتيجيات التفاوض الجماعي والأدوار والتواصل
وحدة #18
أخلاقيات التفاوض
الاعتبارات الأخلاقية في التفاوض والإنصاف والخداع
وحدة #19
التفاوض في المواقف الخاصة
التفاوض في حالات الأزمات, بمعلومات محدودة, أو تحت الضغط
وحدة #20
ممارسة مهارات التفاوض
تمارين لعب الأدوار ودراسات الحالة لممارسة مهارات التفاوض
وحدة #21
حل النزاعات في مكان العمل
إدارة النزاعات في مكان العمل, والوساطة في مكان العمل, وحل النزاعات التنظيمية
وحدة #22
التفاوض في الأعمال التجارية الدولية
التفاوض مع الشركاء الدوليين, وفهم الاختلافات الثقافية, والتكيف مع المعايير المحلية
وحدة #23
تكنولوجيا وأدوات التفاوض
استخدام التكنولوجيا لتسهيل التفاوض, ومنصات التفاوض الافتراضية, وبرامج التفاوض
وحدة #24
تدريب التفاوض والملاحظات
تلقي الملاحظات وإعطائها,«التأمل الذاتي والتحسين المستمر في التفاوض
وحدة #25
التفاوض وحل النزاعات في العلاقات الشخصية
تطبيق مهارات التفاوض وحل النزاعات في العلاقات الشخصية
وحدة #26
التفاوض والقيادة
دور القيادة في التفاوض وقيادة فرق التفاوض واتخاذ القرارات الصعبة
وحدة #27
التفاوض والتواصل في الفرق
التواصل والتعاون الفعال في فرق التفاوض
وحدة #28
التفاوض والذكاء العاطفي
دور الذكاء العاطفي في التفاوض والوعي الذاتي والتعاطف
وحدة #29
التفاوض والكفاءة الثقافية
الكفاءة الثقافية في التفاوض وفهم الاختلافات الثقافية والتكيف مع المعايير الثقافية
وحدة #30
اختتام الدورة واختتامها
التخطيط للخطوات التالية في مهنة التفاوض وحل النزاعات


مساعد تعلم اللغة
مع دعم الصوت

مرحبًا! هل أنت مستعد للبدء؟ دعنا نختبر الميكروفون الخاص بك.
  • Logo
أولويتنا هي تنمية مجتمع نابض بالحياة قبل التفكير في إصدار رمز مميز. من خلال التركيز على المشاركة والدعم, يمكننا إنشاء أساس متين للنمو المستدام. دعونا نبني هذا معًا!
نحن نمنح موقعنا الإلكتروني مظهرًا جديدًا وشعورًا جديدًا! 🎉 ترقبوا أعمالنا خلف الكواليس لتحسين تجربتك.
استعد لموقع جديد أكثر أناقة ومليئًا بالميزات الجديدة. شكرًا لك على صبرك. أشياء عظيمة قادمة!

جميع الحقوق محفوظة 2024 @ WIZAPE.com
جميع الحقوق محفوظة
اتصل بناسياسة الخصوصية