وحدة #1 مقدمة في الاتصالات التجارية نظرة عامة حول أهمية التواصل الفعال في مجال الأعمال
وحدة #2 مبادئ التواصل الفعال فهم المبادئ الأساسية للتواصل، بما في ذلك الوضوح والإيجاز والوعي بالجمهور
وحدة #3 قنوات الاتصال استكشاف قنوات الاتصال اللفظية وغير اللفظية، بما في ذلك التواصل وجهاً لوجه، والهاتف، والبريد الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي
وحدة #4 حواجز التواصل الفعال تحديد الحواجز الشائعة التي تعوق التواصل والتغلب عليها، بما في ذلك اللغة والثقافة والتكنولوجيا
وحدة #5 أساسيات الكتابة التجارية تطوير مهارات الكتابة التجارية الفعالة، بما في ذلك النبرة والأسلوب والشكل
وحدة #6 الكتابة لجمهور مختلف تصميم الكتابة التجارية لتلبية احتياجات الجماهير المختلفة، بما في ذلك العملاء والزملاء والإدارة
وحدة #7 آداب البريد الإلكتروني وأفضل الممارسات إتقان فن التواصل عبر البريد الإلكتروني الاحترافي، بما في ذلك النبرة والبنية والمرفقات
وحدة #8 كتابة التقارير والعروض التقديمية إنشاء تقارير وعروض تقديمية فعالة، بما في ذلك تحليل البيانات والوسائل البصرية وتقنيات التسليم
وحدة #9 مهارات التواصل اللفظي تطوير مهارات الاتصال اللفظي الفعال، بما في ذلك التحدث أمام الجمهور، وتيسير الاجتماعات، والتفاوض
وحدة #10 التواصل وبناء العلاقات بناء علاقات مهنية من خلال التواصل الفعال، بما في ذلك الاستراتيجيات عبر الإنترنت وخارجها
وحدة #11 حل النزاعات والتفاوض إدارة الصراع والتفاوض بشكل فعال، بما في ذلك الاستماع النشط والتعاطف والتسوية
وحدة #12 التواصل بين الثقافات التواصل بشكل فعال عبر الحدود الثقافية، بما في ذلك فهم الاختلافات الثقافية والفروق الدقيقة
وحدة #13 أدوات الاتصال الرقمية الاستفادة من الأدوات الرقمية، بما في ذلك مؤتمرات الفيديو والمراسلة الفورية وبرامج التعاون، لتعزيز الاتصالات التجارية
وحدة #14 وسائل التواصل الاجتماعي والتواجد على الإنترنت بناء حضور احترافي على الإنترنت، بما في ذلك استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي وإنشاء المحتوى والمشاركة
وحدة #15 التواصل في حالات الأزمات وإدارة السمعة إدارة الاتصالات أثناء حالات الأزمات، بما في ذلك التخطيط للأزمات والاستجابة لها والتعافي منها
وحدة #16 إدارة الاجتماعات الفعالة إدارة اجتماعات فعالة، بما في ذلك تحديد جدول الأعمال والتيسير والمتابعة
وحدة #17 تقنيات العرض وسرد القصص صياغة عروض تقديمية وقصص مقنعة، بما في ذلك البنية والمرئيات والتقديم
وحدة #18 التواصل للقادة والمديرين تطوير مهارات الاتصال للقادة والمديرين، بما في ذلك الرؤية والاستراتيجية وردود الفعل
وحدة #19 التغذية الراجعة والتدريب الفعال تقديم واستقبال ردود الفعل الفعالة، بما في ذلك التدريب والتوجيه وإدارة الأداء
وحدة #20 التواصل بين الثقافات فهم الاختلافات الثقافية في الاتصالات التجارية والتعامل معها، بما في ذلك الإشارات غير اللفظية والفروق الدقيقة
وحدة #21 أخلاقيات الاتصالات التجارية استكشاف الاعتبارات الأخلاقية في الاتصالات التجارية، بما في ذلك الصدق والشفافية والمساءلة
وحدة #22 التواصل في الفرق الافتراضية التواصل بشكل فعال في الفرق الافتراضية، بما في ذلك أدوات التعاون والمناطق الزمنية والاختلافات الثقافية
وحدة #23 إنشاء خطة اتصال وضع خطة اتصال شاملة تتضمن الأهداف والأغراض ومقاييس التقييم
وحدة #24 التواصل والذكاء العاطفي فهم دور الذكاء العاطفي في التواصل التجاري، بما في ذلك الوعي الذاتي والتعاطف والمهارات الاجتماعية
وحدة #25 اختتام الدورة واختتامها التخطيط للخطوات التالية في مهنة الاتصالات التجارية
أولويتنا هي تنمية مجتمع نابض بالحياة قبل التفكير في إصدار رمز مميز. من خلال التركيز على المشاركة والدعم, يمكننا إنشاء أساس متين للنمو المستدام. دعونا نبني هذا معًا!
نحن نمنح موقعنا الإلكتروني مظهرًا جديدًا وشعورًا جديدًا! 🎉 ترقبوا أعمالنا خلف الكواليس لتحسين تجربتك.
استعد لموقع جديد أكثر أناقة ومليئًا بالميزات الجديدة. شكرًا لك على صبرك. أشياء عظيمة قادمة!
جميع الحقوق محفوظة 2024 @ WIZAPE.com جميع الحقوق محفوظة
