وحدة #1 مقدمة في عمليات البيع بالتجزئة نظرة عامة على عمليات البيع بالتجزئة, وأهمية العمليات الفعالة, وأهداف الدورة
وحدة #2 فهم نماذج أعمال البيع بالتجزئة أنواع نماذج أعمال البيع بالتجزئة, بما في ذلك التجارة الفعلية والتجارة الإلكترونية , والقناة الشاملة
وحدة #3 تخطيط وتصميم متجر البيع بالتجزئة مبادئ تخطيط المتجر وتصميمه, بما في ذلك الترويج المرئي وتدفق العملاء
وحدة #4 أساسيات إدارة المخزون أهمية إدارة المخزون, وأنواع المخزون, والمخزون»دوران
وحدة #5 طرق تقدير تكاليف المخزون طرق حساب تكاليف المخزون, بما في ذلك FIFO وLIFO والمتوسط المرجح
وحدة #6 أنظمة مراقبة المخزون أنواع أنظمة مراقبة المخزون, بما في ذلك الأنظمة اليدوية والآلية
وحدة #7 نظرة عامة على إدارة سلسلة التوريد مقدمة لإدارة سلسلة التوريد, بما في ذلك تحديد المصادر والخدمات اللوجستية والتوزيع
وحدة #8 استراتيجيات المشتريات استراتيجيات الشراء الفعالة, بما في ذلك اختيار البائعين والتفاوض
وحدة #9 الاستلام والمخزون»العمليات أفضل الممارسات لعمليات الاستلام والمخزون, بما في ذلك استلام المخزون وتخزينه
وحدة #10 دقة المخزون والجرد الدوري أهمية دقة المخزون, والعد الدوري, وعمليات المخزون الفعلي
وحدة #11 إدارة الطلبات و التنفيذ عمليات إدارة الطلب, بما في ذلك تلقي الطلب ومعالجته وتلبيته
وحدة #12 خدمة العملاء والمرتجعات استراتيجيات خدمة العملاء الفعالة, بما في ذلك سياسات المرتجعات والاستبدال
وحدة #13 منع الخسارة والانكماش أسباب الخسارة والانكماش والوقاية منها بما في ذلك السرقة والأخطاء الإدارية
وحدة #14 التعامل مع النقد وعمليات نقاط البيع أفضل الممارسات للتعامل مع النقد وعمليات نقاط البيع, بما في ذلك معالجة المعاملات
وحدة #15 الترويج المرئي و عرض مبادئ التجارة المرئية, بما في ذلك تقنيات العرض وعرض المنتج
وحدة #16 تحسين المخزون والتحليلات استخدام تحليلات البيانات لتحسين مستويات المخزون وتحسين كفاءة سلسلة التوريد
وحدة #17 البيع بالتجزئة والوفاء للقناة متعددة الاتجاهات استراتيجيات البيع بالتجزئة متعددة القنوات, بما في ذلك خيارات التنفيذ عبر الإنترنت وخارجها
وحدة #18 إدارة المستودعات والتوزيع أفضل ممارسات إدارة المستودعات, بما في ذلك التوزيع والخدمات اللوجستية
وحدة #19 إدارة النقل والخدمات اللوجستية استراتيجيات إدارة النقل والخدمات اللوجستية», بما في ذلك اختيار الناقل وتحسين المسار
وحدة #20 تقنية البيع بالتجزئة والأتمتة نظرة عامة على تكنولوجيا البيع بالتجزئة, بما في ذلك الأتمتة والروبوتات والذكاء الاصطناعي
وحدة #21 إدارة المخزون للتجارة الإلكترونية استراتيجيات إدارة المخزون للتجارة الإلكترونية»- التجارة, بما في ذلك إسقاط الشحن والخدمات اللوجستية للأطراف الثالثة
وحدة #22 إدارة المخزون الموسمية والترويجية استراتيجيات إدارة المخزون للمنتجات الموسمية والترويجية
وحدة #23 إدارة المخزون لمواقع متعددة استراتيجيات إدارة المخزون لتجار التجزئة»مع مواقع متعددة
وحدة #24 أفضل ممارسات إدارة المخزون أفضل الممارسات لإدارة المخزون, بما في ذلك قياس الأداء ومقاييس الأداء
وحدة #25 اختتام الدورة واختتامها تخطيط الخطوات التالية في مهنة عمليات البيع بالتجزئة وإدارة المخزون
