وحدة #1 ما هي التجارة الإلكترونية؟ تعريف التجارة الإلكترونية وتاريخها وأهميتها في العصر الرقمي الحالي
وحدة #2 نماذج أعمال التجارة الإلكترونية نظرة عامة على نماذج الأعمال التجارية الإلكترونية المختلفة، بما في ذلك B2B وB2C وC2C وC2B
وحدة #3 اتجاهات سوق التجارة الإلكترونية تحليل اتجاهات السوق الحالية والإحصائيات ومحركات النمو في صناعة التجارة الإلكترونية
وحدة #4 فوائد التجارة الالكترونية استكشاف مزايا التجارة الإلكترونية، بما في ذلك الراحة والفعالية من حيث التكلفة وقابلية التوسع
وحدة #5 التحديات في التجارة الإلكترونية فهم التحديات الشائعة التي تواجه شركات التجارة الإلكترونية، بما في ذلك الأمن والمنافسة والخدمات اللوجستية
وحدة #6 منصات التجارة الإلكترونية نظرة عامة على منصات التجارة الإلكترونية الشهيرة، بما في ذلك Shopify وWooCommerce وMagento
وحدة #7 تخطيط وتصميم المواقع أفضل الممارسات للتخطيط وتصميم موقع التجارة الإلكترونية، بما في ذلك تجربة المستخدم والتنقل
وحدة #8 بوابات الدفع والمعالجة فهم بوابات الدفع والمعالجة وتدابير الأمان، بما في ذلك PayPal وStripe وSSL
وحدة #9 إدارة المخزون استراتيجيات فعالة لإدارة المخزون لشركات التجارة الإلكترونية، بما في ذلك التتبع والتنفيذ
وحدة #10 إدارة الطلبات وتنفيذها تبسيط عمليات إدارة الطلبات وتنفيذها، بما في ذلك الشحن والإرجاع
وحدة #11 خدمة العملاء والدعم توفير خدمة ودعم عملاء ممتازين، بما في ذلك البريد الإلكتروني والهاتف والدردشة المباشرة
وحدة #12 أساسيات التسويق الرقمي مقدمة في التسويق الرقمي، بما في ذلك تحسين محركات البحث، ووسائل التواصل الاجتماعي، والتسويق عبر البريد الإلكتروني
وحدة #13 تحسين محركات البحث (SEO) تحسين مواقع التجارة الإلكترونية لمحركات البحث، بما في ذلك البحث عن الكلمات الرئيسية وتحسين محركات البحث على الصفحة
وحدة #14 الإعلان بالدفع لكل نقرة (PPC) استخدام إعلانات PPC، بما في ذلك إعلانات Google وإعلانات Facebook، لزيادة عدد الزيارات والمبيعات
وحدة #15 التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الاستفادة من منصات التواصل الاجتماعي، بما في ذلك فيسبوك وإنستغرام وتويتر، لتسويق التجارة الإلكترونية
وحدة #16 التسويق عبر البريد الإلكتروني والأتمتة إنشاء قوائم البريد الإلكتروني وإنشاء الحملات وأتمتة سير عمل التسويق عبر البريد الإلكتروني
وحدة #17 التحليلات وقياس الأداء استخدام أدوات التحليلات، بما في ذلك Google Analytics، لقياس أداء التجارة الإلكترونية واتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات
وحدة #18 الأمن والامتثال للتجارة الإلكترونية ضمان أمان موقع التجارة الإلكترونية والامتثال له، بما في ذلك GDPR وPCI-DSS وSSL
وحدة #19 التجارة الإلكترونية عبر الهاتف المحمول وتحسينها تحسين مواقع التجارة الإلكترونية للأجهزة المحمولة، بما في ذلك التصميم المستجيب والمدفوعات عبر الهاتف المحمول
وحدة #20 تسويق المحتوى وإنشائه إنشاء محتوى عالي الجودة، بما في ذلك أوصاف المنتجات ومنشورات المدونة ومقاطع الفيديو، لجذب العملاء وإشراكهم
وحدة #21 التسويق المؤثر والشراكات التعاون مع المؤثرين والشركاء لزيادة الوعي بالعلامة التجارية وتعزيز المبيعات
وحدة #22 قانون وسياسة التجارة الإلكترونية فهم قوانين وسياسات التجارة الإلكترونية، بما في ذلك الضرائب والملكية الفكرية وحماية المستهلك
وحدة #23 استراتيجية وتخطيط التجارة الإلكترونية تطوير استراتيجية وخطة التجارة الإلكترونية، بما في ذلك تحديد الأهداف، وتحديد الجماهير المستهدفة، وتخصيص الموارد
وحدة #24 اختتام الدورة واختتامها التخطيط للخطوات التالية في مهنة مقدمة في التجارة الإلكترونية
