ارتباطات بحران
( 25 ماژول‌ها )

ماژول #1
مقدمه ای بر ارتباطات بحران
مروری بر ارتباطات بحران، اهمیت آن و مفاهیم کلیدی

ماژول #2
شناخت انواع بحران
طبقه بندی بحران ها از جمله بلایای طبیعی، بحران های شهرت و بحران های عملیاتی

ماژول #3
مدل های ارتباطی بحران
بررسی مدل های ارتباطی بحران از جمله رویکرد عرصه بلاغی و نظریه ارتباط بحران موقعیت

ماژول #4
برنامه ریزی ارتباطات بحران
توسعه یک برنامه ارتباطی بحران، از جمله شناسایی ذینفعان کلیدی و ایجاد پروتکل های ارتباطی

ماژول #5
نقش ها و مسئولیت های تیم بحران
تعریف نقش ها و مسئولیت های تیم مدیریت بحران از جمله مدیر عامل، ارتباطات و مدیر بحران

ماژول #6
شناسایی و ارزیابی خطرات بحران
انجام یک ارزیابی ریسک برای شناسایی سناریوهای بحران بالقوه و توسعه برنامه های اضطراری

ماژول #7
توسعه استراتژی ارتباطات بحران
توسعه یک استراتژی ارتباط بحران، از جمله توسعه پیام و انتخاب کانال

ماژول #8
آموزش سخنگو
آموزش سخنگویان برای ارتباطات موثر در بحران، از جمله آموزش رسانه ها و پیام رسانی

ماژول #9
ارتباطات بحران در عصر دیجیتال
نقش رسانه های اجتماعی و کانال های دیجیتال در ارتباطات بحران، از جمله نظارت بر بحران و مدیریت شهرت آنلاین

ماژول #10
مدیریت شهرت در بحران
حفاظت و حفظ شهرت سازمان در طول یک بحران، از جمله استراتژی های تعمیر شهرت

ماژول #11
ارتباطات بحران برای صنایع خاص
استراتژی های ارتباطی بحران خاص صنعت، از جمله مراقبت های بهداشتی، مالی، و تولید

ماژول #12
ملاحظات قانونی و مقرراتی
درک الزامات قانونی و نظارتی برای ارتباطات بحران، از جمله تعهدات افشا و گزارش

ماژول #13
ارتباطات بحران برای سازمان های بین المللی
استراتژی های ارتباطی بحران برای سازمان های بین المللی، از جمله ملاحظات فرهنگی و زبانی

ماژول #14
تمرین شبیه سازی بحران
شرکت در تمرین شبیه سازی بحران برای تمرین استراتژی های ارتباطی بحران و تصمیم گیری

ماژول #15
ارتباطات بحران در مرحله بحران
ارتباط موثر در بحران در مرحله بحران، از جمله پاسخ اولیه، به روز رسانی ها و مشارکت ذینفعان

ماژول #16
ارتباطات بحران در مرحله بهبودی
استراتژی های ارتباطی بحران در مرحله بهبود، از جمله بازسازی شهرت و مشارکت مجدد ذینفعان

ماژول #17
ارزیابی و بررسی پس از بحران
انجام یک ارزیابی و بازنگری پس از بحران، از جمله درس های آموخته شده و آمادگی برای بحران آینده

ماژول #18
ارتباطات بحران و رسانه ها
کار با رسانه ها در زمان بحران، از جمله روابط رسانه ای، کنفرانس های مطبوعاتی و مصاحبه ها

ماژول #19
ارتباط کارکنان در طول یک بحران
ارتباط موثر با کارکنان در طول یک بحران، از جمله استراتژی های ارتباط داخلی و تعامل

ماژول #20
ارتباطات بحران و تأثیرگذاران رسانه های اجتماعی
نقش تأثیرگذاران رسانه های اجتماعی در ارتباطات بحران، از جمله مشارکت استراتژیک و تعامل آنلاین

ماژول #21
ارتباطات بحران و اختلالات زنجیره تامین
مدیریت اختلالات زنجیره تامین در طول یک بحران، از جمله ارتباط با سهامداران و برنامه ریزی احتمالی

ماژول #22
ارتباطات بحران و امنیت سایبری
استراتژی‌های ارتباطی بحران برای نقض امنیت سایبری، از جمله واکنش به حادثه و ارتباطات ذینفعان

ماژول #23
ارتباطات و کنشگری در بحران
مدیریت ارتباطات بحران در طول کمپین های فعال، از جمله مشارکت ذینفعان و حفاظت از شهرت

ماژول #24
ارتباطات و رهبری بحران
نقش رهبری در ارتباطات بحران، از جمله ارتباطات مدیر عامل، مسئولیت پذیری و شفافیت

ماژول #25
جمع بندی و نتیجه گیری دوره
برنامه ریزی گام های بعدی در حرفه ارتباطات بحران

آماده یادگیری , به اشتراک گذاری و رقابت هستید؟

کپی رایت 2025 @ wizape.com
تمامی حقوق محفوظ است