77 زبان

یک رویداد ایجاد کنید

معاون اداری / منشی
( 25 ماژول‌ها )

ماژول #1
مقدمه ای بر نقش معاونت اداری
مروری بر نقش دستیار اداری، مسئولیت ها و مهارت های مورد نیاز

ماژول #2
مدیریت زمان و سازمان
تکنیک های موثر مدیریت زمان، اولویت بندی وظایف و سازماندهی سیستم ها

ماژول #3
مهارت های ارتباطی
تکنیک های ارتباط کلامی و نوشتاری، گوش دادن فعال و حل تعارض

ماژول #4
نرم افزار و فناوری اداری
مبانی Microsoft Office، Google Suite و سایر نرم افزارهای بهره وری

ماژول #5
مدیریت ایمیل و آداب معاشرت
ارتباطات ایمیلی موثر، آداب معاشرت و بهترین شیوه ها

ماژول #6
برنامه ریزی و مدیریت تقویم
مدیریت تقویم، برنامه ریزی قرار ملاقات ها و هماهنگی جلسات

ماژول #7
ثبت و بایگانی
نگهداری سوابق دقیق، سیستم های بایگانی و مدیریت اسناد

ماژول #8
ترتیبات سفر و برنامه های سفر
رزرو سفر، ایجاد برنامه های سفر و تهیه اسناد سفر

ماژول #9
تهیه و صورتجلسه جلسه
آماده شدن برای جلسات، گرفتن صورتجلسه و توزیع اقلام اقدام

ماژول #10
برنامه ریزی و هماهنگی رویداد
برنامه ریزی و هماهنگی رویدادها، کنفرانس ها و سمینارها

ماژول #11
بودجه و مدیریت مالی
اصول اولیه بودجه ریزی، گزارش های مالی و ردیابی هزینه ها

ماژول #12
مسئولیت های منابع انسانی و حضور کارکنان
کمک به وظایف منابع انسانی، استخدام کارکنان جدید و حفظ سوابق کارمندان

ماژول #13
خدمات مشتری و ارتباط با مشتری
ارائه خدمات عالی به مشتریان، حل مسائل و ایجاد روابط با مشتری

ماژول #14
ورود داده ها و مدیریت پایگاه داده
ورود دقیق داده ها، مدیریت پایگاه داده و تجزیه و تحلیل داده ها

ماژول #15
یادداشت و گزارش نویسی
نوشتن یادداشت ها، گزارش ها و سایر اسناد تجاری موثر

ماژول #16
کار تیمی و همکاری
ایجاد تیم های موثر، همکاری با همکاران و حل تعارض

ماژول #17
مدیریت لوازم اداری و موجودی
مدیریت لوازم اداری، کنترل موجودی، و فرآیندهای تدارکات

ماژول #18
امنیت و محرمانگی
حفظ محرمانه بودن، حفاظت از داده ها و پروتکل های امنیتی دفتر

ماژول #19
انطباق با تغییر و اولویت بندی وظایف
انطباق با تغییر اولویت ها، مدیریت چندین کار و سازماندهی ماندن

ماژول #20
حل مسئله و تفکر انتقادی
توسعه مهارت های حل مسئله، تفکر انتقادی و تکنیک های تصمیم گیری

ماژول #21
آداب تلفن و مخابرات
پاسخگویی و برقراری تماس های تلفنی، آداب معاشرت تلفنی و سیستم های مخابراتی

ماژول #22
مدیریت پست و حمل و نقل
مدیریت خدمات پستی، حمل و نقل و پیک

ماژول #23
مبانی مدیریت پروژه
اصول اولیه مدیریت پروژه، برنامه ریزی و اجرا

ماژول #24
رهبری و توسعه حرفه ای
توسعه مهارت های رهبری، رشد حرفه ای و پیشرفت شغلی

ماژول #25
جمع بندی و نتیجه گیری دوره
برنامه ریزی مراحل بعدی در شغل دستیار اداری / منشی

آماده یادگیری , به اشتراک گذاری و رقابت هستید؟

دستیار آموزش زبان
با پشتیبانی صوتی

سلام! آماده برای شروع؟ بیایید میکروفون شما را تست کنیم.

کپی رایت 2025 @ wizape.com
تمامی حقوق محفوظ است

تماس با ما سیاست حفظ حریم خصوصی