ई-कॉमर्स रणनीति
( 24 मॉड्यूल )

मॉड्यूल #1
ई-कॉमर्स का परिचय
ई-कॉमर्स परिदृश्य का अवलोकन, रणनीति का महत्व और पाठ्यक्रम के उद्देश्य

मॉड्यूल #2
ई-कॉमर्स व्यवसाय मॉडल
ई-कॉमर्स व्यवसाय मॉडल के प्रकार, लाभ और उदाहरण

मॉड्यूल #3
अपने लक्षित बाजार को समझना
अपने लक्षित दर्शकों की पहचान करना और समझना, बाजार अनुसंधान और विश्लेषण

मॉड्यूल #4
प्रतिस्पर्धी विश्लेषण
प्रतिस्पर्धियों का विश्लेषण, ताकत और कमजोरियों की पहचान करना और एक प्रतिस्पर्धी रणनीति बनाना

मॉड्यूल #5
ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म चयन
लोकप्रिय ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म, सुविधाओं और चयन मानदंडों का अवलोकन

मॉड्यूल #6
ई-कॉमर्स वेबसाइट डिज़ाइन और विकास
ई-कॉमर्स वेबसाइट डिज़ाइन, विकास और अनुकूलन के लिए सर्वोत्तम अभ्यास

मॉड्यूल #7
उत्पाद प्रबंधन
उत्पाद सोर्सिंग, मूल्य निर्धारण और इन्वेंट्री प्रबंधन रणनीतियाँ

मॉड्यूल #8
आपूर्ति श्रृंखला और रसद प्रबंधन
समझ आपूर्ति श्रृंखला और रसद प्रबंधन, कुशल वितरण के लिए रणनीति

मॉड्यूल #9
भुगतान गेटवे और प्रसंस्करण
भुगतान गेटवे, भुगतान प्रसंस्करण विकल्प और सुरक्षा विचारों का अवलोकन

मॉड्यूल #10
खोज इंजन अनुकूलन (एसईओ)
ई-कॉमर्स वेबसाइटों के लिए एसईओ रणनीतियां, कीवर्ड शोध और अनुकूलन तकनीकें

मॉड्यूल #11
पे-पर-क्लिक (पीपीसी) विज्ञापन
पीपीसी विज्ञापन रणनीतियां, अभियान सेटअप और अनुकूलन तकनीकें

मॉड्यूल #12
ई-कॉमर्स के लिए सोशल मीडिया मार्केटिंग
ई-कॉमर्स के लिए सोशल मीडिया का उपयोग करना, प्रभावी सोशल मीडिया अभियान बनाना

मॉड्यूल #13
ई-कॉमर्स के लिए ईमेल मार्केटिंग
ई-कॉमर्स के लिए ईमेल मार्केटिंग रणनीतियां, ईमेल सूची बनाना और विभाजित करना

मॉड्यूल #14
ई-कॉमर्स के लिए सामग्री विपणन
ई-कॉमर्स के लिए प्रभावी सामग्री विपणन रणनीतियां बनाना, आरओआई मापना

मॉड्यूल #15
ई-कॉमर्स
प्रभावशाली लोगों के साथ साझेदारी करना, ROI को मापना और ई-कॉमर्स रणनीति के साथ एकीकरण करना

मॉड्यूल #16
ई-कॉमर्स प्रदर्शन को मापना
मुख्य प्रदर्शन संकेतक (KPI) को परिभाषित करना और ट्रैक करना, ई-कॉमर्स के लिए Google Analytics

मॉड्यूल #17
रूपांतरण दर अनुकूलन
रूपांतरण दरों की पहचान करना और उनका अनुकूलन करना, A/B परीक्षण और उपयोगकर्ता अनुभव अनुकूलन

मॉड्यूल #18
ई-कॉमर्स सुरक्षा और अनुपालन
ई-कॉमर्स सुरक्षा सर्वोत्तम अभ्यास, विनियमों का अनुपालन करना और ग्राहक डेटा की सुरक्षा करना

मॉड्यूल #19
ग्राहक सेवा और सहायता
प्रभावी ग्राहक सेवा रणनीतियाँ बनाना, ग्राहक शिकायतों और प्रतिक्रिया का प्रबंधन करना

मॉड्यूल #20
रिटर्न और रिफ़ंड नीति
रिटर्न और रिफ़ंड नीति बनाना, रिटर्न का प्रबंधन करना और कार्ट परित्याग को कम करना

मॉड्यूल #21
ई-कॉमर्स एनालिटिक्स और अंतर्दृष्टि
ई-कॉमर्स निर्णयों को सूचित करने के लिए डेटा का उपयोग करना, डेटा-संचालित बनाना रणनीतियाँ

मॉड्यूल #22
ई-कॉमर्स और ओमनीचैनल रिटेलिंग
ऑफ़लाइन चैनलों के साथ ई-कॉमर्स को एकीकृत करना, सहज ग्राहक अनुभव बनाना

मॉड्यूल #23
वैश्विक ई-कॉमर्स और अंतर्राष्ट्रीय विस्तार
विश्व स्तर पर ई-कॉमर्स व्यवसाय का विस्तार करना, अंतर्राष्ट्रीय विनियमों और लॉजिस्टिक्स को समझना

मॉड्यूल #24
पाठ्यक्रम का समापन एवं निष्कर्ष
ई-कॉमर्स रणनीति कैरियर में अगले कदम की योजना बनाना

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