प्रभावी संचार कौशल
( 25 मॉड्यूल )

मॉड्यूल #1
प्रभावी संचार का परिचय
व्यक्तिगत और व्यावसायिक सेटिंग्स में प्रभावी संचार के महत्व का अवलोकन

मॉड्यूल #2
संचार शैलियों को समझना
विभिन्न संचार शैलियों की खोज और बातचीत पर उनका प्रभाव

मॉड्यूल #3
मौखिक संचार की बुनियादी बातें
मौखिक संचार की मूल बातें, जिसमें स्वर, पिच और वॉल्यूम शामिल हैं

मॉड्यूल #4
अशाब्दिक संचार की अनिवार्यताएं
शारीरिक भाषा और चेहरे के भावों सहित अशाब्दिक संकेतों की शक्ति

मॉड्यूल #5
सक्रिय श्रवण कौशल
प्रभावी सुनने की तकनीकें, जिसमें ध्यान बनाए रखना और विकर्षणों से बचना शामिल है

मॉड्यूल #6
समझ को स्पष्ट करना और पुष्टि करना
स्पष्टीकरण और पुष्टि के माध्यम से आपसी समझ कैसे सुनिश्चित करें

मॉड्यूल #7
प्रभावी प्रश्न पूछने की तकनीकें
जानकारी इकट्ठा करने के लिए खुले-अंत, बंद-अंत और जांच वाले प्रश्न पूछना

मॉड्यूल #8
देना और लेना प्रतिक्रिया
रचनात्मक प्रतिक्रिया प्रदान करना और प्रतिक्रिया को विनम्रतापूर्वक प्राप्त करना

मॉड्यूल #9
संघर्ष समाधान रणनीतियाँ
संघर्षों को रचनात्मक तरीके से प्रबंधित करने और हल करने के तरीके

मॉड्यूल #10
अंतर-सांस्कृतिक संचार
संस्कृतियों के बीच संचार अंतर को समझना और नेविगेट करना

मॉड्यूल #11
डिजिटल युग में संचार
ईमेल, टेक्स्ट और सोशल मीडिया में प्रभावी संचार

मॉड्यूल #12
प्रस्तुति कौशल के मूल सिद्धांत
आत्मविश्वास और स्पष्टता के साथ प्रस्तुतियाँ तैयार करना और प्रस्तुत करना

मॉड्यूल #13
तालमेल और विश्वास का निर्माण करना
सहानुभूति, भेद्यता और विश्वसनीयता के माध्यम से संबंध स्थापित करना

मॉड्यूल #14
दूसरों को प्रभावित करना और राजी करना
आम सहमति बनाने और निर्णयों को प्रभावित करने की तकनीकें

मॉड्यूल #15
कठिन वार्तालापों को संभालना
संवेदनशील या चुनौतीपूर्ण परिस्थितियों से निपटने के तरीके बातचीत

मॉड्यूल #16
बातचीत और सहयोग की रणनीतियाँ
बातचीत और सहयोग के माध्यम से पारस्परिक रूप से लाभकारी समाधान ढूँढना

मॉड्यूल #17
I कथनों और मुखर संचार का उपयोग करना
आक्रामक या निष्क्रिय बने बिना जरूरतों और विचारों को मुखरता से व्यक्त करना

मॉड्यूल #18
भावनाओं को पहचानना और प्रबंधित करना
संचार में सुधार के लिए आत्म-जागरूकता और भावनाओं का विनियमन

मॉड्यूल #19
टीमों में संचार में सुधार करना
टीमों के भीतर सहयोग और संचार को बढ़ाना

मॉड्यूल #20
मीटिंग्स में प्रभावी संचार
मीटिंग्स का नेतृत्व करने और उनमें भाग लेने के लिए उत्पादक संचार रणनीतियाँ

मॉड्यूल #21
व्यक्तिगत संचार शैली विकसित करना
विश्वास और विश्वसनीयता बनाने के लिए संचार में प्रामाणिकता और स्थिरता

मॉड्यूल #22
संचार बाधाओं पर काबू पाना
प्रभावी संचार के लिए भाषा, संज्ञानात्मक और शारीरिक बाधाओं को संबोधित करना

मॉड्यूल #23
संचार नैतिकता और ईमानदारी
संचार में ईमानदारी, पारदर्शिता और सम्मान बनाए रखना

मॉड्यूल #24
वास्तविक दुनिया के परिदृश्यों में प्रभावी संचार लागू करना
प्रभावी संचार कौशल का अभ्यास करने के लिए केस स्टडी और रोल-प्ले

मॉड्यूल #25
पाठ्यक्रम का समापन एवं निष्कर्ष
प्रभावी संचार कौशल कैरियर में अगले कदम की योजना बनाना

सीखने, साझा करने और प्रतिस्पर्धा करने के लिए तैयार हैं?