मॉड्यूल #1 बिक्री का परिचय बिक्री प्रक्रिया का अवलोकन, बिक्री का महत्व और लक्ष्य निर्धारित करना
मॉड्यूल #2 ग्राहक की ज़रूरतों को समझना ग्राहक की परेशानी के बिंदुओं की पहचान करना, खरीद व्यवहार को समझना और ग्राहकों के साथ सहानुभूति रखना
मॉड्यूल #3 संबंध और विश्वास बनाना ग्राहकों के साथ संबंध स्थापित करना, विश्वास बनाना और सकारात्मक पहली छाप बनाना
मॉड्यूल #4 प्रश्न पूछने की कला जानकारी इकट्ठा करने, ज़रूरतों को स्पष्ट करने और संबंध बनाने के लिए खुले और बंद प्रश्नों का उपयोग करना
मॉड्यूल #5 सक्रिय सुनने का कौशल बिक्री में सुनने का महत्व, प्रभावी सुनने के लिए युक्तियाँ और आम सुनने की गलतियों से बचना
मॉड्यूल #6 आपत्तियों को संभालना आम आपत्तियों का अनुमान लगाना और उन्हें संबोधित करना, फील-फेल्ट-फाउंड तकनीक का उपयोग करना और आपत्तियों को अवसरों में बदलना
मॉड्यूल #7 अनुनय का मनोविज्ञान समझ प्रभाव का मनोविज्ञान, कहानी कहने का उपयोग करना, और सामाजिक प्रमाण का लाभ उठाना
मॉड्यूल #8 बिक्री फ़नल को समझना बिक्री फ़नल की अवधारणा, ग्राहक यात्राओं को समझना, और बिक्री प्रक्रिया का अनुकूलन करना
मॉड्यूल #9 उत्पाद ज्ञान और स्थिति निर्धारण अपने उत्पाद या सेवा की गहरी समझ होना, अनूठे विक्रय बिंदुओं की पहचान करना, और अपने प्रस्ताव की स्थिति निर्धारित करना
मॉड्यूल #10 प्रतिस्पर्धी विश्लेषण प्रतिस्पर्धियों पर शोध करना, ताकत और कमजोरियों की पहचान करना, और विभेदीकरण रणनीतियाँ
मॉड्यूल #11 बिक्री स्क्रिप्टिंग और कहानी सुनाना सम्मोहक बिक्री स्क्रिप्ट तैयार करना, कहानी कहने की तकनीकों का उपयोग करना, और आकर्षक प्रस्तुतियाँ बनाना
मॉड्यूल #12 कोल्ड कॉलिंग और प्रॉस्पेक्टिंग कोल्ड कॉलिंग के लिए सर्वोत्तम अभ्यास, प्रभावी एलेवेटर पिच तैयार करना, और प्रॉस्पेक्टिंग रणनीतियाँ
मॉड्यूल #13 नेटवर्किंग और रेफरल नेटवर्किंग की शक्ति, एक रेफरल नेटवर्क का निर्माण करना, और संबंधों का लाभ उठाना
मॉड्यूल #14 समय प्रबंधन और प्राथमिकता निर्धारण प्रभावी समय प्रबंधन तकनीक, कार्यों को प्राथमिकता देना, और संगठित रहना
मॉड्यूल #15 डर और अस्वीकृति पर काबू पाना डर और अस्वीकृति से निपटना, लचीलापन बनाना, और सकारात्मक मानसिकता बनाए रखना
मॉड्यूल #16 बातचीत और समापन रणनीतियाँ बातचीत तकनीक, सौदों को बंद करना, और अंतिम-मिनट की आपत्तियों पर काबू पाना
मॉड्यूल #17 अपसेलिंग और क्रॉस-सेलिंग अपसेलिंग और क्रॉस-सेलिंग के अवसरों की पहचान करना, और बंडल और पैकेज बनाना
मॉड्यूल #18 बिक्री मेट्रिक्स और प्रदर्शन ट्रैकिंग मुख्य प्रदर्शन संकेतकों को ट्रैक करना, बिक्री की सफलता को मापना, और बिक्री रणनीतियों को सूचित करने के लिए डेटा का उपयोग करना
मॉड्यूल #19 डिजिटल बिक्री उपकरण और प्रौद्योगिकी सीआरएम सिस्टम, स्वचालन उपकरण, और अन्य डिजिटल बिक्री प्रौद्योगिकियों का लाभ उठाना
मॉड्यूल #20 ईमेल बिक्री और अनुवर्ती कार्रवाई प्रभावी बिक्री ईमेल तैयार करना, लीड का अनुसरण करना, और बिक्री रणनीतियों को सूचित करने के लिए डेटा का उपयोग करना ईमेल मार्केटिंग ऑटोमेशन
मॉड्यूल #21 सोशल सेलिंग और सोशल मीडिया बिक्री के लिए सोशल मीडिया का उपयोग करना, एक व्यक्तिगत ब्रांड बनाना और आकर्षक सामग्री बनाना
मॉड्यूल #22 प्रस्तुति और डेमो कौशल आकर्षक प्रस्तुतियाँ तैयार करना, प्रभावी डेमो देना और विज़ुअल एड्स का उपयोग करना
मॉड्यूल #23 खाता प्रबंधन और ग्राहक सफलता दीर्घकालिक संबंध बनाना, उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान करना और ग्राहक सफलता को आगे बढ़ाना
मॉड्यूल #24 बिक्री नेतृत्व और टीम प्रबंधन बिक्री प्रबंधकों के लिए नेतृत्व कौशल, टीम के सदस्यों को प्रेरित करना और कोचिंग देना और बिक्री प्रदर्शन को आगे बढ़ाना
मॉड्यूल #25 पाठ्यक्रम का समापन एवं निष्कर्ष बिक्री तकनीक और रणनीति कैरियर में अगले कदम की योजना बनाना
सीखने, साझा करने और प्रतिस्पर्धा करने के लिए तैयार हैं?
