मॉड्यूल #1 बिक्री में अनुनय और प्रभाव का परिचय पाठ्यक्रम का अवलोकन, बिक्री में अनुनय और प्रभाव का महत्व, और लक्ष्य निर्धारित करना
मॉड्यूल #2 अनुनय का मनोविज्ञान मानव व्यवहार, संज्ञानात्मक पूर्वाग्रहों और भावनात्मक निर्णय लेने को समझना
मॉड्यूल #3 प्रभाव का विज्ञान रॉबर्ट सियालडिनिस प्रभाव के 6 सिद्धांत और उन्हें बिक्री में कैसे लागू करें
मॉड्यूल #4 ग्राहकों की ज़रूरतों और दर्द बिंदुओं को समझना प्रभावी प्रश्न पूछना, सक्रिय सुनना, और ग्राहकों के दर्द बिंदुओं की पहचान करना
मॉड्यूल #5 संबंध और विश्वास का निर्माण करना ग्राहकों के साथ संबंध स्थापित करना, विश्वास और विश्वसनीयता का निर्माण करना
मॉड्यूल #6 कहानी कहने की शक्ति ग्राहकों को आकर्षित करने, मनाने और प्रेरित करने के लिए कथाओं का उपयोग करना
मॉड्यूल #7 सम्मोहक मूल्य प्रस्ताव बनाना अद्वितीय विक्रय बिंदु तैयार करना, हाइलाइट करना लाभ, और प्रतिस्पर्धियों से अलग होना
मॉड्यूल #8 आपत्ति और चिंताओं पर काबू पाना ग्राहक की चिंताओं का अनुमान लगाना और उन्हें संबोधित करना, और उन्हें अवसरों में बदलना
मॉड्यूल #9 अपने लाभ के लिए कमी और तात्कालिकता का उपयोग करना FOMO (छूट जाने का डर) की भावना पैदा करना और सीमित समय के प्रस्तावों का लाभ उठाना
मॉड्यूल #10 बातचीत की कला सिद्धांत आधारित बातचीत, रियायत की रणनीति और जीत-जीत के परिणाम
मॉड्यूल #11 शारीरिक भाषा और अशाब्दिक संचार विश्वास और प्रभाव बनाने के लिए अशाब्दिक संकेतों को पढ़ना और उनका उपयोग करना
मॉड्यूल #12 मौखिक संचार रणनीतियाँ मनाने और प्रभावित करने के लिए स्वर, गति और भाषा पैटर्न का उपयोग करना
मॉड्यूल #13 अस्वीकृति से निपटना और लचीलापन बनाना अस्वीकृति से निपटना, प्रेरित रहना और असफलताओं से उबरना
मॉड्यूल #14 भावनात्मक भूमिका बिक्री में बुद्धिमत्ता अपनी और अपने ग्राहकों की भावनाओं को पहचानना और प्रबंधित करना
मॉड्यूल #15 ग्राहक प्रेरणाओं को पहचानना और उनका लाभ उठाना ग्राहक प्रेरणाओं, मूल्यों और चालकों को समझना
मॉड्यूल #16 संबंध और समुदाय की भावना पैदा करना ग्राहक वफ़ादारी का निर्माण करना, समुदाय की भावना पैदा करना और वफ़ादारी कार्यक्रमों को बढ़ावा देना
मॉड्यूल #17 बिक्री अनुनय को बढ़ाने के लिए प्रौद्योगिकी का उपयोग करना बिक्री इंटरैक्शन को निजीकृत और अनुकूलित करने के लिए टूल, स्वचालन और डेटा का लाभ उठाना
मॉड्यूल #18 फॉलो-अप और फॉलो-थ्रू का महत्व संबंध बनाना, मूल्य प्रदान करना और ग्राहक संतुष्टि सुनिश्चित करना
मॉड्यूल #19 बिक्री अनुनय को मापना और अनुकूलित करना मुख्य प्रदर्शन संकेतकों पर नज़र रखना, A/B परीक्षण करना और बिक्री रणनीतियों को परिष्कृत करना
मॉड्यूल #20 बिक्री अनुनय में केस स्टडीज़ प्रभावी बिक्री के वास्तविक दुनिया के उदाहरण और सफलता की कहानियाँ बिक्री अनुनय
मॉड्यूल #21 भूमिका निभाने वाले अभ्यास और परिदृश्य-आधारित प्रशिक्षण नकली परिदृश्यों में बिक्री अनुनय कौशल का अभ्यास करना
मॉड्यूल #22 आम बिक्री बाधाओं पर काबू पाना गेटकीपर, खरीद और बजट बाधाओं जैसी आम बिक्री चुनौतियों से निपटना
मॉड्यूल #23 विभिन्न खरीदार प्रकारों के लिए बिक्री अनुनय B2B और B2C सहित विभिन्न खरीदार व्यक्तित्वों के लिए बिक्री रणनीतियों को अपनाना
मॉड्यूल #24 बिक्री अनुनय में नैतिकता बिक्री बातचीत में ईमानदारी, पारदर्शिता और निष्पक्षता बनाए रखना
मॉड्यूल #25 पाठ्यक्रम का समापन एवं निष्कर्ष बिक्री करियर में अनुनय और प्रभाव में अगले कदम की योजना बनाना
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