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यात्रा एवं आतिथ्य का परिचय
( 25 मॉड्यूल )

मॉड्यूल #1
यात्रा और आतिथ्य का परिचय
यात्रा और आतिथ्य उद्योग का अवलोकन, इसका महत्व और कैरियर के अवसर
मॉड्यूल #2
यात्रा और पर्यटन का इतिहास
प्राचीन काल से लेकर आज तक यात्रा और पर्यटन का विकास
मॉड्यूल #3
पर्यटन के प्रकार
अवकाश, व्यवसाय, साहसिक और पारिस्थितिकी पर्यटन सहित विभिन्न प्रकार के पर्यटन की खोज
मॉड्यूल #4
यात्रा उद्योग संरचना
एयरलाइंस, होटल, टूर ऑपरेटर और ट्रैवल एजेंसियों सहित यात्रा उद्योग संरचना को समझना
मॉड्यूल #5
आतिथ्य उद्योग अवलोकन
आतिथ्य उद्योग का परिचय, जिसमें आवास के प्रकार, खाद्य और पेय सेवाएं और इवेंट मैनेजमेंट शामिल हैं
मॉड्यूल #6
यात्रा और आतिथ्य में ग्राहक सेवा
यात्रा और आतिथ्य उद्योग में ग्राहक सेवा का महत्व, जिसमें अपेक्षाएं और कौशल शामिल हैं
मॉड्यूल #7
यात्रा दस्तावेज और विनियम
पासपोर्ट, बोर्डिंग पास और सीमा शुल्क सहित यात्रा दस्तावेजों, वीजा और विनियमों को समझना
मॉड्यूल #8
भूमि परिवहन
कार, बस, ट्रेन और टैक्सियों सहित भूमि परिवहन के विभिन्न तरीकों की खोज करना
मॉड्यूल #9
वायु परिवहन
एयरलाइंस, हवाई अड्डों और बुकिंग प्रक्रियाओं सहित हवाई यात्रा को समझना
मॉड्यूल #10
जल परिवहन
क्रूज़, फ़ेरी और नाव यात्रा सहित जल परिवहन के विभिन्न तरीकों की खोज करना
मॉड्यूल #11
आवास के प्रकार
होटल, रिसॉर्ट, छात्रावास और बिस्तर और नाश्ता सहित विभिन्न प्रकार के आवासों को समझना
मॉड्यूल #12
खाद्य और पेय सेवाएँ
रेस्तरां, बार और रूम सर्विस सहित आतिथ्य उद्योग में खाद्य और पेय सेवाओं का अवलोकन
मॉड्यूल #13
इवेंट प्रबंधन
इवेंट प्रबंधन को समझना, जिसमें आयोजनों की योजना, समन्वय और निष्पादन शामिल है इवेंट और कॉन्फ्रेंस
मॉड्यूल #14
ट्रैवल टेक्नोलॉजी
ऑनलाइन बुकिंग सिस्टम, ट्रैवल ऐप और सोशल मीडिया सहित ट्रैवल टेक्नोलॉजी की खोज
मॉड्यूल #15
सतत पर्यटन
पर्यावरण के अनुकूल प्रथाओं, जिम्मेदार यात्रा और सांस्कृतिक संवेदनशीलता सहित टिकाऊ पर्यटन को समझना
मॉड्यूल #16
यात्रा और आतिथ्य में संकट प्रबंधन
प्राकृतिक आपदाओं, उड़ान में देरी और ग्राहक शिकायतों सहित संकट की स्थितियों को संभालना
मॉड्यूल #17
यात्रा और आतिथ्य में विपणन और बिक्री
यात्रा और आतिथ्य उद्योग में विपणन और बिक्री रणनीतियों को समझना
मॉड्यूल #18
यात्रा उद्योग के रुझान और पूर्वानुमान
वर्तमान यात्रा रुझानों का विश्लेषण और उद्योग में भविष्य के विकास का पूर्वानुमान लगाना
मॉड्यूल #19
सांस्कृतिक जागरूकता और विविधता
यात्रा और आतिथ्य उद्योग में सांस्कृतिक जागरूकता और विविधता को समझना
मॉड्यूल #20
पहुंच और समावेशिता
पहुंच की खोज और यात्रा और आतिथ्य में समावेशिता, जिसमें विकलांगता सहायता और सुलभ पर्यटन शामिल है
मॉड्यूल #21
यात्रा में जोखिम प्रबंधन
यात्रा बीमा, स्वास्थ्य और सुरक्षा, और आपातकालीन प्रक्रियाओं सहित जोखिम प्रबंधन को समझना
मॉड्यूल #22
यात्रा उद्योग संघ और संगठन
आईएटीए, यूएनडब्ल्यूटीओ और एएसटीए सहित यात्रा उद्योग संघों और संगठनों का अवलोकन
मॉड्यूल #23
यात्रा और आतिथ्य में कैरियर के अवसर
यात्रा और आतिथ्य उद्योग में कैरियर के रास्ते और नौकरी के अवसरों की खोज
मॉड्यूल #24
व्यावसायिक विकास और प्रमाणन
यात्रा और आतिथ्य उद्योग में व्यावसायिक विकास और प्रमाणन का महत्व
मॉड्यूल #25
पाठ्यक्रम का समापन एवं निष्कर्ष
यात्रा एवं आतिथ्य करियर में अगले कदम की योजना बनाना


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