मॉड्यूल #1 व्यावसायिक संचार का परिचय प्रभावी व्यावसायिक संचार के महत्व का अवलोकन
मॉड्यूल #2 प्रभावी संचार के सिद्धांत स्पष्टता, संक्षिप्तता और श्रोता जागरूकता सहित संचार के प्रमुख सिद्धांतों को समझना
मॉड्यूल #3 संचार चैनल मौखिक और गैर-मौखिक संचार चैनलों की खोज करना, जिसमें आमने-सामने, फोन, ईमेल और सोशल मीडिया शामिल हैं
मॉड्यूल #4 प्रभावी संचार की बाधाएं भाषा, संस्कृति और प्रौद्योगिकी सहित संचार में आने वाली आम बाधाओं की पहचान करना और उन पर काबू पाना
मॉड्यूल #5 व्यवसाय लेखन की बुनियादी बातें टोन, शैली और प्रारूप सहित प्रभावी व्यावसायिक लेखन कौशल विकसित करना
मॉड्यूल #6 विभिन्न दर्शकों के लिए लेखन ग्राहकों, सहकर्मियों और प्रबंधन सहित विभिन्न पाठकों की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए व्यावसायिक लेखन को तैयार करना
मॉड्यूल #7 ईमेल शिष्टाचार और सर्वोत्तम अभ्यास पेशेवर ईमेल संचार की कला में निपुणता प्राप्त करना, जिसमें स्वर, संरचना और अनुलग्नक शामिल हैं
मॉड्यूल #8 रिपोर्ट लेखन और प्रस्तुति डेटा विश्लेषण, दृश्य सहायता और वितरण तकनीकों सहित प्रभावी रिपोर्ट और प्रस्तुतियाँ बनाना
मॉड्यूल #9 मौखिक संचार कौशल सार्वजनिक भाषण, बैठक सुविधा और बातचीत सहित प्रभावी मौखिक संचार कौशल विकसित करना
मॉड्यूल #10 नेटवर्किंग और संबंध निर्माण ऑनलाइन और ऑफलाइन रणनीतियों सहित प्रभावी नेटवर्किंग के माध्यम से व्यावसायिक संबंध बनाना
मॉड्यूल #11 संघर्ष समाधान और बातचीत संघर्ष का प्रबंधन और प्रभावी ढंग से बातचीत करना, जिसमें सक्रिय सुनना, सहानुभूति और समझौता शामिल है
मॉड्यूल #12 पार - सांस्कृतिक संचार सांस्कृतिक सीमाओं के पार प्रभावी ढंग से संवाद करना, जिसमें सांस्कृतिक अंतर और बारीकियों को समझना शामिल है
मॉड्यूल #13 डिजिटल संचार उपकरण व्यावसायिक संचार को बढ़ाने के लिए वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग, त्वरित संदेश और सहयोग सॉफ्टवेयर सहित डिजिटल उपकरणों का लाभ उठाना
मॉड्यूल #14 सोशल मीडिया और ऑनलाइन उपस्थिति सोशल मीडिया रणनीति, सामग्री निर्माण और सहभागिता सहित एक पेशेवर ऑनलाइन उपस्थिति का निर्माण
मॉड्यूल #15 संकट संचार और प्रतिष्ठा प्रबंधन संकट की स्थितियों के दौरान संचार का प्रबंधन, जिसमें संकट नियोजन, प्रतिक्रिया और पुनर्प्राप्ति शामिल है
मॉड्यूल #16 प्रभावी बैठक प्रबंधन एजेंडा सेटिंग, सुविधा और अनुवर्ती कार्रवाई सहित प्रभावी बैठकें चलाना
मॉड्यूल #17 प्रस्तुति और कहानी कहने की तकनीकें संरचना, दृश्य और प्रस्तुति सहित सम्मोहक प्रस्तुतियाँ और कहानियाँ तैयार करना
मॉड्यूल #18 नेताओं और प्रबंधकों के लिए संचार नेताओं और प्रबंधकों के लिए संचार कौशल विकसित करना, जिसमें दृष्टि, रणनीति और प्रतिक्रिया शामिल है
मॉड्यूल #19 प्रभावी प्रतिक्रिया और कोचिंग कोचिंग, मार्गदर्शन और प्रदर्शन प्रबंधन सहित प्रभावी प्रतिक्रिया देना और प्राप्त करना
मॉड्यूल #20 अंतरसांस्कृतिक संचार व्यावसायिक संचार में सांस्कृतिक अंतर को समझना और उनका समाधान करना, जिसमें गैर-मौखिक संकेत और बारीकियाँ शामिल हैं
मॉड्यूल #21 व्यावसायिक संचार नैतिकता व्यावसायिक संचार में ईमानदारी, पारदर्शिता और जवाबदेही सहित नैतिक विचारों की खोज करना
मॉड्यूल #22 वर्चुअल टीमों में संचार सहयोग उपकरण, समय क्षेत्र और सांस्कृतिक अंतर सहित आभासी टीमों में प्रभावी ढंग से संवाद करना
मॉड्यूल #23 संचार योजना बनाना लक्ष्यों, उद्देश्यों और मूल्यांकन मापदंडों सहित एक व्यापक संचार योजना विकसित करना
मॉड्यूल #24 संचार और भावनात्मक बुद्धिमत्ता व्यावसायिक संचार में भावनात्मक बुद्धिमत्ता की भूमिका को समझना, जिसमें आत्म-जागरूकता, सहानुभूति और सामाजिक कौशल शामिल हैं
मॉड्यूल #25 पाठ्यक्रम का समापन एवं निष्कर्ष बिजनेस कम्युनिकेशन करियर में अगले कदम की योजना बनाना
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