मॉड्यूल #1 सोशल मीडिया समुदायों का परिचय सोशल मीडिया समुदायों का अवलोकन, उनका महत्व और समुदाय प्रबंधक की भूमिका
मॉड्यूल #2 अपनी सोशल मीडिया उपस्थिति स्थापित करना सही सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म चुनना, प्रोफ़ाइल बनाना और सेटिंग अनुकूलित करना
मॉड्यूल #3 अपने लक्षित दर्शकों को समझना अपने लक्षित दर्शकों की पहचान करना और उन पर शोध करना, खरीदार व्यक्तित्व बनाना और उनकी ज़रूरतों को समझना
मॉड्यूल #4 सामग्री रणनीति विकसित करना सामग्री कैलेंडर बनाना, सामग्री प्रकार और सामग्री निर्माण के सर्वोत्तम अभ्यास
मॉड्यूल #5 सोशल मीडिया के लिए सामग्री निर्माण दृश्य और कैप्शन सहित आकर्षक सोशल मीडिया सामग्री बनाने के लिए सुझाव और सर्वोत्तम अभ्यास
मॉड्यूल #6 सामग्री शेड्यूल करना और प्रकाशित करना शेड्यूलिंग टूल का उपयोग करना, सामग्री प्रकाशित करना और समय संबंधी विचार
मॉड्यूल #7 अपने समुदाय के साथ जुड़ना टिप्पणियों का जवाब देना और संदेश, एक सामुदायिक संस्कृति बनाना, और उपयोगकर्ता-जनित सामग्री को प्रोत्साहित करना
मॉड्यूल #8 ऑनलाइन वार्तालापों का प्रबंधन करना आलोचना और नकारात्मकता को संभालना, ब्रांड पर बने रहना, और एक पेशेवर लहज़ा बनाए रखना
मॉड्यूल #9 सोशल मीडिया एनालिटिक्स और मेट्रिक्स मुख्य प्रदर्शन संकेतक (KPI) को समझना, जुड़ाव को ट्रैक करना, और सफलता को मापना
मॉड्यूल #10 फ़ेसबुक समूह प्रबंधन सेटिंग्स, अनुमतियाँ और मॉडरेशन सहित फ़ेसबुक समूह बनाना और प्रबंधित करना
मॉड्यूल #11 ट्विटर चैट प्रबंधन हैशटैग चयन और मॉडरेशन सहित ट्विटर चैट की मेजबानी और भागीदारी करना
मॉड्यूल #12 इंस्टाग्राम जुड़ाव और समुदाय निर्माण स्टोरीज़, रील्स और IGTV सहित अपने समुदाय के साथ जुड़ने के लिए Instagram सुविधाओं का उपयोग करना
मॉड्यूल #13 एक सामुदायिक राजदूत कार्यक्रम बनाना सामुदायिक राजदूतों की पहचान करना और उन्हें भर्ती करना, और उनके प्रभाव का लाभ उठाना
मॉड्यूल #14 संकट प्रबंधन और ऑनलाइन प्रतिष्ठा ऑनलाइन संकटों के लिए तैयारी करना और उनका जवाब देना, पारदर्शिता बनाए रखना और अपनी प्रतिष्ठा की रक्षा करना
मॉड्यूल #15 प्रभावशाली लोगों और भागीदारों के साथ सहयोग करना प्रभावशाली लोगों को ढूँढना और उनके साथ साझेदारी करना, और अन्य ब्रांडों और संगठनों के साथ सहयोग करना
मॉड्यूल #16 सोशल मीडिया नीति और शासन सोशल मीडिया नीति बनाना, दिशानिर्देश स्थापित करना और अनुपालन सुनिश्चित करना
मॉड्यूल #17 दूरस्थ या वितरित टीम का प्रबंधन करना समुदाय प्रबंधकों की एक टीम का नेतृत्व करना, और दूरस्थ सहयोग और संचार के लिए रणनीतियाँ
मॉड्यूल #18 बजट बनाना और संसाधन आवंटन बजट निर्धारित करना, संसाधन आवंटित करना, और सोशल मीडिया समुदाय प्रबंधन के लिए ROI को उचित ठहराना
मॉड्यूल #19 उन्नत सोशल मीडिया एनालिटिक्स A/B परीक्षण, प्रयोग और एट्रिब्यूशन मॉडलिंग सहित उन्नत एनालिटिक्स टूल का उपयोग करना
मॉड्यूल #20 ROI और प्रभाव को मापना मूल्य का प्रदर्शन करना सोशल मीडिया समुदाय प्रबंधन, और निवेश पर प्रतिफल को मापना
मॉड्यूल #21 सोशल मीडिया विज्ञापन और प्रचार नए दर्शकों तक पहुँचने, जुड़ाव बढ़ाने और रूपांतरणों को बढ़ाने के लिए सोशल मीडिया विज्ञापन का उपयोग करना
मॉड्यूल #22 सामग्री कैलेंडर योजना और संगठन विषय चयन और सामग्री मानचित्रण सहित सामग्री कैलेंडर की योजना बनाना और व्यवस्थित करना
मॉड्यूल #23 सोशल मीडिया उपकरण और प्रौद्योगिकी हूटसुइट, स्प्राउट सोशल और बफर सहित सोशल मीडिया प्रबंधन उपकरणों का अवलोकन
मॉड्यूल #24 पाठ्यक्रम का समापन एवं निष्कर्ष सोशल मीडिया समुदाय प्रबंधन करियर में अगले कदम की योजना बनाना
सीखने, साझा करने और प्रतिस्पर्धा करने के लिए तैयार हैं?
मॉड्यूल #12