ဖောက်သည်အတွေ့အကြုံစီမံခန့်ခွဲမှု
( 25 မော်ဂျူးများ )

module #1
Customer Experience Management ကို မိတ်ဆက်ခြင်း။
ဖောက်သည်အတွေ့အကြုံ၊ ၎င်း၏အရေးကြီးမှုနှင့် ဖောက်သည်အတွေ့အကြုံမန်နေဂျာများ၏ အခန်းကဏ္ဍကို သတ်မှတ်ခြင်း။

module #2
Customer များ၏ မျှော်လင့်ချက်များကို နားလည်ခြင်း။
ဖောက်သည်ဗဟိုပြုချဉ်းကပ်မှုဖန်တီးရန် ဖောက်သည်များ၏ လိုအပ်ချက်၊ လိုလားမှုနှင့် နာကျင်မှုအချက်များကို ခွဲခြားသတ်မှတ်ခြင်း။

module #3
Customer Journey Mapping
ထိတွေ့မှုအမှတ်များနှင့် တိုးတက်မှုအတွက် အခွင့်အလမ်းများကို ရှာဖွေဖော်ထုတ်ရန် ဖောက်သည်ခရီးကို မြင်ယောင်ကြည့်ပါ။

module #4
Customer Satisfaction ကို တိုင်းတာခြင်း။
ဖောက်သည်ကျေနပ်မှုကို အကဲဖြတ်ရန် CSAT၊ NPS နှင့် CES ကဲ့သို့သော မက်ထရစ်များကို နားလည်ခြင်း။

module #5
Customer Experience တွင် စိတ်ခံစားမှု၏ အခန်းကဏ္ဍ
စိတ်ခံစားမှုများသည် ဖောက်သည်များ၏ ဆုံးဖြတ်ချက်များနှင့် သစ္စာစောင့်သိမှုအပေါ် သက်ရောက်မှုရှိပုံ

module #6
ဖောက်သည်ဗဟိုပြုယဉ်ကျေးမှုတည်ဆောက်ခြင်း။
ဖောက်သည်များ၏ လိုအပ်ချက်နှင့် မျှော်လင့်ချက်များကို ဦးစားပေးသည့် ယဉ်ကျေးမှုကို ဖန်တီးပါ။

module #7
Customer Experience တွင် ထိရောက်သော ဆက်သွယ်မှု
ဖောက်သည်များ၏ လိုအပ်ချက်များနှင့် ကိုက်ညီသော ဆက်သွယ်ရေး ဗျူဟာများ ရေးဆွဲခြင်း။

module #8
Customer Segmentation ကို နားလည်ခြင်း။
ပုဂ္ဂိုလ်ရေးသီးသန့် အတွေ့အကြုံများအတွက် သီးခြားဖောက်သည်အုပ်စုများကို ခွဲခြားသတ်မှတ်ပြီး ပစ်မှတ်ထားသတ်မှတ်ခြင်း။

module #9
Customer Experience တွင် စိတ်ကြိုက်ပြုလုပ်ခြင်း။
ပုဂ္ဂိုလ်ရေးသီးသန့် အတွေ့အကြုံများဖန်တီးရန် ဒေတာနှင့် ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာမှုများကို အသုံးပြုခြင်း။

module #10
Omnichannel သုံးစွဲသူ အတွေ့အကြုံ
ချန်နယ်များနှင့် ထိတွေ့မှုနေရာများစွာတွင် ချောမွေ့မှုမရှိသော အတွေ့အကြုံများကို ပေးပို့ခြင်း။

module #11
Customer Experience တွင် နည်းပညာ၏ အခန်းကဏ္ဍ
AI၊ chatbots နှင့် အခြားအရာများကဲ့သို့သော သုံးစွဲသူအတွေ့အကြုံများကို မြှင့်တင်ရန် နည်းပညာကို အသုံးချပါ။

module #12
ဖောက်သည်တုံ့ပြန်ချက်နှင့် တိုင်ကြားချက်ကို ကိုင်တွယ်ခြင်း။
အတွေ့အကြုံများ ပိုမိုကောင်းမွန်လာစေရန် သုံးစွဲသူများ၏ အကြံပြုချက်အပေါ် စုဆောင်းပြီး လုပ်ဆောင်ခြင်း။

module #13
ဝန်ဆောင်မှုပျက်ကွက်များမှ ပြန်လည်ရယူခြင်း။
အပျက်သဘောဆောင်တဲ့ အတွေ့အကြုံတွေကို အပြုသဘောဆောင်တဲ့ ရလဒ်တွေအဖြစ် ပြောင်းလဲလိုက်ပါ။

module #14
ပျော်ရွှင်စရာအချိန်များကို ဖန်တီးပါ။
သစ္စာစောင့်သိမှုနှင့် ထောက်ခံအားပေးမှုကို တည်ဆောက်ရန် ဖောက်သည်များအား အံ့သြဖွယ်ရာနှင့် ကြည်နူးစရာ

module #15
Employee Engagement နှင့် Empowerment
ထူးခြားသောဖောက်သည် အတွေ့အကြုံများကို ပေးအပ်ရန် ဝန်ထမ်းများအား လှုံ့ဆော်မှုနှင့် စွမ်းဆောင်ရည်မြှင့်တင်ပေးခြင်း

module #16
ဖောက်သည် အတွေ့အကြုံ မက်ထရစ်များနှင့် ပိုင်းခြားစိတ်ဖြာချက်
တိုးတက်မှုကို တွန်းအားပေးရန်အတွက် သုံးစွဲသူများ၏ အတွေ့အကြုံဒေတာကို တိုင်းတာခြင်းနှင့် ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာခြင်း။

module #17
ဖောက်သည်အတွေ့အကြုံ လမ်းပြမြေပုံ
ဖောက်သည် အတွေ့အကြုံ မြှင့်တင်မှု ပဏာမခြေလှမ်းများအတွက် လမ်းပြမြေပုံကို ရေးဆွဲခြင်း။

module #18
Customer Experience အတွက် Change Management
ဖောက်သည်အတွေ့အကြုံ တိုးတက်မှုများကို အကောင်အထည်ဖော်ခြင်းနှင့် ရေရှည်တည်တံ့စေခြင်း။

module #19
CX အတွက် ဘတ်ဂျက်နှင့် အရင်းအမြစ်ခွဲဝေမှု
ဖောက်သည်အတွေ့အကြုံအစပျိုးမှုများကို ပံ့ပိုးရန် အရင်းအမြစ်များကို ထိထိရောက်ရောက်ခွဲဝေပေးခြင်း

module #20
ကွဲပြားခြားနားသောစက်မှုလုပ်ငန်းတွင်ဖောက်သည်အတွေ့အကြုံ
လုပ်ငန်းနယ်ပယ်အလိုက် သုံးစွဲသူများ၏ စိန်ခေါ်မှုများနှင့် အခွင့်အလမ်းများကို နားလည်ခြင်း။

module #21
Customer Experience ၏အနာဂတ်
ဖောက်သည်အတွေ့အကြုံ၏ အနာဂတ်ကို ပုံဖော်ပေးသည့် ခေတ်ရေစီးကြောင်းများနှင့် နည်းပညာများ

module #22
Customer Experience ရှိ Case Studies
အောင်မြင်သော ဖောက်သည် အတွေ့အကြုံ အစပျိုးမှုများ၏ လက်တွေ့ကမ္ဘာ ဥပမာများ

module #23
Customer Experience နှင့် Brand Loyalty
ထူးခြားသောဖောက်သည်အတွေ့အကြုံများဖြင့် အမှတ်တံဆိပ်သစ္စာစောင့်သိမှုကို တည်ဆောက်ပါ။

module #24
Customer Experience ၏ ROI ကို တိုင်းတာခြင်း။
ဖောက်သည်အတွေ့အကြုံ အစပျိုးမှုများ၏ ဘဏ္ဍာရေးဆိုင်ရာ အကျိုးသက်ရောက်မှုကို အကဲဖြတ်ခြင်း။

module #25
သင်တန်းအကျဉ်းနှင့် နိဂုံး
Customer Experience Management အသက်မွေးဝမ်းကျောင်းတွင် နောက်ထပ်ခြေလှမ်းများကို စီစဉ်ခြင်း။

ဘာသာစကားသင်ယူရေးလက်ထောက်
Voice Support ဖြင့်

မင်္ဂလာပါ! စတင်ရန် အဆင်သင့်ဖြစ်ပြီလား။ သင့်မိုက်ခရိုဖုန်းကို စမ်းသပ်ကြည့်ရအောင်။

အွန်လိုင်းအရင်းအမြစ်များ

WIZAPE အကြောင်း

အွန်လိုင်းပေါ်တယ်

ကျွန်ုပ်တို့၏ ဦးစားပေးသည် တိုကင်တစ်ခုထုတ်ရန် မစဉ်းစားမီ တက်ကြွသောအသိုင်းအဝိုင်းကို မွေးမြူရန်ဖြစ်သည်။ ထိတွေ့ဆက်ဆံမှုနှင့် ပံ့ပိုးကူညီမှုများကို အာရုံစိုက်ခြင်းဖြင့်၊ ကျွန်ုပ်တို့သည် ရေရှည်တည်တံ့သော တိုးတက်မှုအတွက် ခိုင်မာသောအခြေခံအုတ်မြစ်ကို ဖန်တီးနိုင်ပါသည်။ ဒါကို အတူတကွ တည်ဆောက်ကြပါစို့။

ကျွန်ုပ်တို့သည် ကျွန်ုပ်တို့၏ဝဘ်ဆိုဒ်ကို ဆန်းသစ်သောအသွင်အပြင်နှင့် ခံစားမှုကိုပေးပါသည်။ 🎉 သင့်အတွေ့အကြုံကို မြှင့်တင်ရန် နောက်ကွယ်တွင် လုပ်ဆောင်နေသောကြောင့် စောင့်မျှော်ကြည့်ရှုလိုက်ပါ။
ပိုပေါ့ပါးပြီး အင်္ဂါရပ်အသစ်တွေနဲ့ ပြည့်နေတဲ့ မွမ်းမံပြင်ဆင်ထားတဲ့ ဝဘ်ဆိုက်အတွက် ပြင်ဆင်လိုက်ပါ။ မင်းရဲ့စိတ်ရှည်မှုအတွက် ကျေးဇူးတင်ပါတယ်။ ကြီးမြတ်သောအရာများလာမည်!

မူပိုင်ခွင့် 2024 @ WIZAPE.com
မူပိုင်ခွင့်ကိုလက်ဝယ်ထားသည်

ကြှနျုပျတို့ကိုဆကျသှယျရနျ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်မူဝါဒ

ဖောက်သည်အတွေ့အကြုံစီမံခန့်ခွဲမှု ( 25 မော်ဂျူးများ )

ဘာသာစကားသင်ယူရေးလက်ထောက်Voice Support ဖြင့်

ဖောက်သည်အတွေ့အကြုံစီမံခန့်ခွဲမှု
( 25 မော်ဂျူးများ )

ဘာသာစကားသင်ယူရေးလက်ထောက်
Voice Support ဖြင့်