77 ენა
Logo

შეგირდის რეჟიმი
10 / ~100 გვერდები
ოსტატის რეჟიმი
~25 / ~400 გვერდები
🎓
შექმენით ღონისძიება

მომხმარებელთა შენარჩუნების სტრატეგიები
( 30 )

მოდული #1
შესავალი მომხმარებელთა შენარჩუნებაში
გამოიკვლიეთ მომხმარებელთა შენარჩუნების მნიშვნელობა და მისი გავლენა ბიზნესის ზრდასა და მომგებიანობაზე.
მოდული #2
მომხმარებელთა ქცევის გაგება
შეიტყვეთ მომხმარებელთა ფსიქოლოგიის, ქცევისა და მოტივაციის შესახებ ეფექტური შენარჩუნების სტრატეგიების შემუშავებისთვის.
მოდული #3
მომხმარებელთა შენარჩუნების ძირითადი პრინციპები
აღმოაჩინეთ მომხმარებელთა შენარჩუნების ფუნდამენტური პრინციპები, მათ შორის ნდობის ჩამოყალიბება, ღირებულების მიწოდება და პერსონალიზაცია.
მოდული #4
მომხმარებელთა შეძენის ღირებულება შეკავების წინააღმდეგ
გაიგეთ მომხმარებელთა შეძენის და შეკავების ფინანსური შედეგები და რატომ არის შეკავება მთავარი.
მოდული #5
მომხმარებელთა შეკავების კოეფიციენტის გაანგარიშება
ისწავლეთ როგორ გაზომოთ და გამოთვალოთ მომხმარებელთა შეკავების მაჩვენებლები, რათა თვალყური ადევნოთ პროგრესს და განსაზღვროთ გაუმჯობესების სფეროები.
მოდული #6
მაღალი რისკის მქონე მომხმარებლების იდენტიფიცირება
შეიმუშავეთ სტრატეგიები რისკის ქვეშ მყოფი მომხმარებლების იდენტიფიცირებისთვის და აცილების მიზნით.
მოდული #7
ეფექტური კომუნიკაციის სტრატეგიები
ისწავლეთ ეფექტური კომუნიკაცია მომხმარებლებთან ნდობისა და ლოიალობის შესაქმნელად.
მოდული #8
პერსონალიზაცია და სეგმენტაცია
გამოიკვლიეთ სტრატეგიები მომხმარებელთა გამოცდილების პერსონალიზაციისა და აუდიტორიის სეგმენტაციისთვის მიზნობრივი შენარჩუნების ძალისხმევისთვის.
მოდული #9
Omnichannel ჩართულობა
აღმოაჩინეთ, თუ როგორ შექმნათ უწყვეტი გამოცდილება მრავალ არხზე, რათა გაზარდოთ მომხმარებელთა კმაყოფილება და ლოიალობა.
მოდული #10
მომხმარებელთა ლოიალობის პროგრამების შექმნა
ისწავლეთ როგორ შეიმუშავოთ და განახორციელოთ ეფექტური ლოიალობის პროგრამები, რომლებიც ხელს უწყობენ შენარჩუნებას.
მოდული #11
მონაცემთა და ანალიტიკის გამოყენება შესანახად
გამოიკვლიეთ, თუ როგორ გამოიყენოთ მონაცემები და ანალიტიკა შენარჩუნების სტრატეგიების ინფორმირებისთვის და წარმატების გასაზომად.
მოდული #12
თანამშრომლების ჩართულობა და გაძლიერება
აღმოაჩინეთ თანამშრომლების ჩართულობისა და გაძლიერების მნიშვნელობა მომხმარებელთა განსაკუთრებული გამოცდილების მიწოდებაში.
მოდული #13
მომხმარებელთა გამოხმაურება და გამოკითხვები
ისწავლეთ როგორ შეაგროვოთ და იმოქმედოთ მომხმარებელთა გამოხმაურებაზე, რათა გააუმჯობესოთ შეკავება.
მოდული #14
დაბრუნების სტრატეგიები გაფუჭებული მომხმარებლებისთვის
შეიმუშავეთ სტრატეგიები, რათა დაიბრუნოთ მომხმარებლები, რომლებმაც შეწყვიტეს თქვენთან ბიზნესის კეთება.
მოდული #15
მომხმარებელთა კმაყოფილების გაზომვა და გაუმჯობესება
შეისწავლეთ როგორ გავზომოთ და გავაუმჯობესოთ მომხმარებელთა კმაყოფილება, რათა ხელი შეუწყოთ შეკავებას.
მოდული #16
რეფერალების ძალაუფლების გამოყენება
შეიტყვეთ, როგორ წაახალისოთ მომხმარებელთა მიმართვები ახალი ბიზნესის წარმართვისა და შეკავების გაზრდის მიზნით.
მოდული #17
სამახსოვრო მომხმარებლის გამოცდილების შექმნა
აღმოაჩინეთ, თუ როგორ შექმნათ დასამახსოვრებელი გამოცდილება, რომელიც აძლიერებს ლოიალობას და ხელს უწყობს შენარჩუნებას.
მოდული #18
შენარჩუნების სტრატეგიების ინტეგრირება CRM-თან
ისწავლეთ როგორ გააერთიანოთ შენარჩუნების სტრატეგიები მომხმარებელთან ურთიერთობის მართვის (CRM) სისტემებთან.
მოდული #19
სკალირების შენარჩუნების სტრატეგიები ზრდისთვის
გამოიკვლიეთ როგორ გააფართოვოთ შენარჩუნების სტრატეგიები თქვენი ბიზნესის ზრდისას.
მოდული #20
შეკავების საერთო შეცდომები და როგორ ავიცილოთ თავიდან ისინი
დაადგინეთ საერთო შეცდომები, რომლებმაც შეიძლება ზიანი მიაყენოს შეკავებას და ისწავლეთ როგორ აიცილოთ ისინი.
მოდული #21
საუკეთესო პრაქტიკა შენარჩუნებისთვის სხვადასხვა ინდუსტრიებში
შეისწავლეთ ინდუსტრიის სპეციფიკური საუკეთესო პრაქტიკა მომხმარებლების შესანარჩუნებლად.
მოდული #22
ტექნოლოგიის როლი შეკავებაში
აღმოაჩინეთ, თუ როგორ შეიძლება ტექნოლოგიების გამოყენება მომხმარებელთა შენარჩუნების სტრატეგიების მხარდასაჭერად და გასაუმჯობესებლად.
მოდული #23
ხელოვნური ინტელექტისა და ავტომატიზაციის გავლენა შეკავებაზე
გამოიკვლიეთ ხელოვნური ინტელექტისა და ავტომატიზაციის გავლენა მომხმარებელთა შენარჩუნებაზე და როგორ გამოიყენოთ ეს ტექნოლოგიები წარმატებისთვის.
მოდული #24
კონკურენტულ ბაზარზე შენარჩუნების პრიორიტეტი
შეიტყვეთ, თუ როგორ უნდა მიენიჭოთ პრიორიტეტი კონკურენტულ ბაზარზე შენარჩუნებას და განასხვავოთ თქვენი ბიზნესი კონკურენტებისგან.
მოდული #25
მომხმარებელზე ორიენტირებული კულტურის შექმნა
აღმოაჩინეთ, თუ როგორ უნდა შექმნათ მომხმარებელზე ორიენტირებული კულტურა, რომელიც განაპირობებს შენარჩუნებას და ლოიალობას.
მოდული #26
შეკავების ძალისხმევის ROI-ის გაზომვა
ისწავლეთ როგორ გაზომოთ ინვესტიციის ანაზღაურება (ROI) შენარჩუნების ძალისხმევით და მიიღოთ მონაცემების საფუძველზე მიღებული გადაწყვეტილებები.
მოდული #27
შემთხვევის შესწავლა: წარმატებული შეკავების სტრატეგიები
გამოიკვლიეთ კლიენტების შენარჩუნების წარმატებული სტრატეგიებისა და მიღებული გაკვეთილების რეალური შემთხვევის კვლევები.
მოდული #28
შეკავების საერთო გამოწვევების დაძლევა
გადახედეთ საერთო გამოწვევებს, რომლებმაც შეიძლება შეაფერხოს შეკავების ძალისხმევა და ისწავლეთ მათი დაძლევის სტრატეგიები.
მოდული #29
გაფართოებული შენარჩუნების სტრატეგიები ექსპერტის დონის ბიზნესებისთვის
შეისწავლეთ მომხმარებელთა შენარჩუნების მოწინავე სტრატეგიები ბიზნესისთვის, რომლებსაც აქვთ სიმწიფის და დახვეწილობის მაღალი დონე.
მოდული #30
კურსის შეჯამება და დასკვნა
შემდეგი ნაბიჯების დაგეგმვა მომხმარებელთა შენარჩუნების სტრატეგიების კარიერაში


ენის შემსწავლელი ასისტენტი
ხმოვანი მხარდაჭერით

გამარჯობა! მზად ხართ დასაწყებად? მოდით შევამოწმოთ თქვენი მიკროფონი.
  • Logo
ჩვენი პრიორიტეტია ვიბრაციული საზოგადოების განვითარება, სანამ განვიხილავთ ტოკენის გამოშვებას. ჩართულობასა და მხარდაჭერაზე ფოკუსირებით, ჩვენ შეგვიძლია შევქმნათ მყარი საფუძველი მდგრადი ზრდისთვის. ავაშენოთ ეს ერთად!
ჩვენ ვაძლევთ ჩვენს ვებსაიტს ახალ იერს და შეგრძნებას! 🎉 თვალყური ადევნეთ, რადგან ჩვენ ვმუშაობთ კულისებში თქვენი გამოცდილების გასაუმჯობესებლად.
მოემზადეთ განახლებული საიტისთვის, რომელიც არის უფრო გლუვი და ახალი ფუნქციებით სავსე. გმადლობთ მოთმინებისთვის. დიდი რამ მოდის!

საავტორო უფლება 2024 @ WIZAPE.com
ყველა უფლება დაცულია
CONTACT-USკონფიდენციალურობის პოლიტიკა