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医疗办公室助理
( 25 模块 )

模块 #1
医疗办公室助理简介
概述医疗办公室助理在医疗保健环境中的角色,职责和重要性

模块 #2
医学术语基础知识
基本医学术语,词根,后缀和前缀以及常见的医学缩写

模块 #3
解剖学和生理学复习
回顾人体系统,器官和功能及其与医疗办公室助理的关系

模块 #4
医疗办公室程序和政策
概述医疗办公室程序,政策和协议，包括保密性和 HIPAA

模块 #5
医疗保健中的有效沟通
医疗保健环境中的口头和非口头沟通技巧,积极倾听和冲突解决

模块 #6
患者数据和记录管理
维护准确和最新的患者记录,数据输入和电子健康记录 (EHR)

模块 #7
调度和预约管理
调度预约,管理日历和确保高效的患者流动

模块 #8
医疗账单和编码基础知识
医疗账单和编码简介，包括 ICD-10 和 CPT 编码系统

模块 #9
保险和支付系统
了解医疗办公室的保险计划,索赔处理和支付系统

模块 #10
医疗办公室财务管理
医疗办公室的基本会计原则,财务报表和预算

模块 #11
患者护理和生命体征
测量生命体征,为患者准备检查和提供基本患者护理

模块 #12
医疗办公室安全和感染控制
维护安全健康的工作环境，包括感染控制和 OSHA 指南

模块 #13
电子病历 (EMR) 和实践管理系统
使用 EMR 和实践管理系统简化医疗办公室运营

模块 #14
医疗办公室设备和供应管理
管理医疗办公室设备,用品和库存，包括消毒和消毒

模块 #15
医疗办公室管理和领导
医疗办公室的行政,领导和管理原则，包括人力资源和团队建设

模块 #16
时间管理和组织
医疗办公室助理的有效时间管理,优先排序和组织技能

模块 #17
与医疗保健提供者的沟通
与医生,执业护士和其他医疗保健提供者的有效沟通

模块 #18
医疗保健中的文化能力和多样性
提供文化敏感性护理，解决健康差异，促进医疗保健多样性

模块 #19
医疗办公室软件和技术
使用医疗办公室软件，包括实践管理系统和电子健康记录

模块 #20
医疗法律和道德
医疗办公室的法律和道德原则，包括保密,同意和疏忽

模块 #21
医疗办公室紧急情况和程序
应对医疗办公室紧急情况，包括急救和紧急程序

模块 #22
客户服务与患者关系
提供卓越的客户服务，解决患者投诉，提高患者满意度

模块 #23
质量改进和绩效衡量
医疗办公室的质量改进计划,绩效衡量和持续质量改进

模块 #24
医疗办公室专门程序
协助进行专门的医疗程序，包括心电图,注射和静脉穿刺

模块 #25
课程总结与结论
规划医疗办公室助理职业生涯的下一步

语言学习助理
具有语音支持

你好！准备好开始了吗？让我们测试一下你的麦克风。

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