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商务谈判技巧
( 25 模块 )

模块 #1
谈判简介
了解谈判在商业中的重要性并设定课程期望

模块 #2
谈判基础
定义谈判,谈判类型以及成功谈判的关键要素

模块 #3
了解利益和需求
识别和了解谈判中涉及的所有各方的利益和需求

模块 #4
谈判中的有效沟通
培养积极的倾听技巧并在谈判中使用清晰且有说服力的沟通方式

模块 #5
建立关系和信任
在谈判中建立和维持关系并建立信任

模块 #6
谈判策略和计划
制定谈判策略,设定目标和准备谈判

模块 #7
BATNA 和放弃选项
了解 BATNA（谈判协议的最佳替代方案）和放弃选项的概念

模块 #8
谈判中的权力动态
了解和管理谈判中的权力不平衡谈判

模块 #9
在谈判中创造价值
通过创造性的解决方案在谈判中识别和创造价值

模块 #10
分配式谈判
分配式谈判的艺术和在谈判中主张价值

模块 #11
综合式谈判
合作式谈判和寻找互惠互利的解决方案

模块 #12
在谈判中管理冲突
在谈判中缓和冲突和克服障碍

模块 #13
文化和国际谈判
跨文化和国际边界谈判

模块 #14
谈判中的情商
在谈判中识别和管理情绪

模块 #15
与难相处的人谈判
与难相处或咄咄逼人的谈判者打交道

模块 #16
肢体语言和非语言交流
肢体语言和非语言暗示在谈判中的作用

模块 #17
团队谈判
团队环境中的有效谈判和管理内部利益相关者

模块 #18
技术在谈判中的作用
技术对谈判和虚拟谈判的影响

模块 #19
谈判道德与诚信
在谈判中保持道德标准和诚信

模块 #20
常见商业场景中的谈判
在常见商业场景中应用谈判技巧，例如销售和采购

模块 #21
危机情况下的谈判
在高压情况下进行谈判并管理危机沟通

模块 #22
高级谈判技巧
掌握高级谈判技巧，例如锚定和锚定偏差

模块 #23
谈判分析与汇报
分析和汇报谈判结果以提高未来表现

模块 #24
发展个人谈判风格
识别和发展个人谈判风格和优势

模块 #25
课程总结与结论
规划商业谈判技能职业的下一步

语言学习助理
具有语音支持

你好！准备好开始了吗？让我们测试一下你的麦克风。

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