77 种语言

创建一个事件

客户保留策略
( 30 模块 )

模块 #1
客户保留简介
探索客户保留的重要性及其对业务增长和盈利能力的影响。

模块 #2
了解客户行为
了解客户心理,行为和动机，以制定有效的保留策略。

模块 #3
核心客户保留原则
发现客户保留的基本原则，包括建立信任,提供价值和个性化。

模块 #4
客户获取与保留的成本
了解客户获取与保留的财务影响以及保留为何是关键。

模块 #5
计算客户保留率
了解如何衡量和计算客户保留率以跟踪进度并确定需要改进的领域。

模块 #6
识别高风险客户
制定策略以识别高风险客户并防止客户流失。

模块 #7
有效的沟通策略
了解如何与客户进行有效沟通以建立信任和忠诚度。

模块 #8
个性化和细分
探索个性化客户体验的策略和细分受众，以进行有针对性的留存工作。

模块 #9
全渠道参与
探索如何在多个渠道中创造无缝体验，以提高客户满意度和忠诚度。

模块 #10
建立客户忠诚度计划
了解如何设计和实施有效的忠诚度计划来推动留存。

模块 #11
使用数据和分析来留住客户
探索如何利用数据和分析来指导留存策略并衡量成功。

模块 #12
员工敬业度和授权
发现员工敬业度和授权在提供卓越客户体验方面的重要性。

模块 #13
客户反馈和调查
了解如何收集客户反馈并采取行动以提高留存率。

模块 #14
赢回流失客户的策略
制定策略来赢回那些不再与您做生意的客户。

模块 #15
衡量和提高客户满意度
探索如何衡量和提高客户满意度以提高留存率。

模块 #16
利用推荐
了解如何鼓励客户推荐以推动新业务并提高保留率。

模块 #17
创造令人难忘的客户体验
探索如何创造令人难忘的体验以建立忠诚度并推动保留。

模块 #18
将保留策略与 CRM 集成
了解如何将保留策略与客户关系管理 (CRM) 系统集成。

模块 #19
扩展保留策略以实现增长
探索如何在业务增长时扩展保留策略。

模块 #20
常见的保留错误及其避免方法
识别可能损害保留的常见错误并学习如何避免它们。

模块 #21
不同行业的保留最佳实践
探索特定于行业的客户保留最佳实践。

模块 #22
技术在保留中的作用
探索如何使用技术来支持和增强客户保留策略。

模块 #23
人工智能和自动化对保留的影响
探索人工智能和自动化对客户保留的影响以及如何利用这些技术成功。

模块 #24
在竞争激烈的市场中优先考虑留存率
了解如何在竞争激烈的市场中优先考虑留存率，并使您的业务在竞争中脱颖而出。

模块 #25
创建以客户为中心的文化
了解如何创建以客户为中心的文化来推动留存率和忠诚度。

模块 #26
衡量留存率的投资回报率 (ROI)
了解如何衡量留存率的投资回报率 (ROI) 并做出数据驱动的决策。

模块 #27
案例研究：成功的留存策略
探索成功的客户留存策略和经验教训的真实案例研究。

模块 #28
克服常见的留存挑战
解决可能阻碍留存工作的常见挑战并学习克服这些挑战的策略。

模块 #29
专家级企业的高级留存策略
探索适合成熟度和复杂程度较高的企业的高级客户留存策略。

模块 #30
课程总结与结论
规划客户保留策略职业的下一步

语言学习助理
具有语音支持

你好！准备好开始了吗？让我们测试一下你的麦克风。

在线资源

关于WIZAPE

在线门户

▶

在考虑发行代币之前，我们的首要任务是培育一个充满活力的社区。通过关注参与和支持，我们可以为可持续发展奠定坚实的基础。让我们一起建设吧！

我们正在为我们的网站赋予全新的外观和感觉！🎉 请继续关注，我们将在幕后努力提升您的体验。
准备好迎接经过改版的网站吧，它更加时尚，并且包含许多新功能。感谢您的耐心等待。伟大的事情即将到来！

版权所有 2024 @ WIZAPE.com
版权所有

联系我们隐私政策