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ビジネスのための交渉スキル
( 25 モジュール )

モジュール #1
交渉入門
ビジネスにおける交渉の重要性を理解し,今後の見通しを設定する
モジュール #2
交渉の基礎
交渉の定義,交渉の種類,交渉を成功させるための重要な要素
モジュール #3
利益とニーズを理解する
交渉に関わるすべての当事者の利益とニーズを特定し,理解する
モジュール #4
交渉における効果的なコミュニケーション
交渉において積極的な傾聴スキルを養い,明確で説得力のあるコミュニケーションを使用する
モジュール #5
関係と信頼の構築
交渉における関係の構築と維持,信頼の構築
モジュール #6
交渉戦略と計画
交渉戦略の開発,目標の設定,交渉の準備
モジュール #7
BATNAとウォークアウェイオプション
BATNA(交渉合意に対する最善の代替案)の概念とウォークアウェイオプションを理解する
モジュール #8
ビジネスにおけるパワーダイナミクス交渉
交渉における力関係の不均衡を理解し,管理する
モジュール #9
交渉における価値の創造
創造的な解決策を通じて交渉における価値を特定し,創造する
モジュール #10
分配的交渉
交渉における分配的交渉の技術と価値の主張
モジュール #11
統合的交渉
協力的交渉と相互に有益な解決策の発見
モジュール #12
交渉における対立の管理
交渉における対立の緩和と障害の克服
モジュール #13
文化と国際交渉
文化と国境を越えた交渉
モジュール #14
交渉における感情的知性
交渉における感情の認識と管理
モジュール #15
困難な人々との交渉
困難または攻撃的な交渉者への対処
モジュール #16
ボディランゲージと非言語コミュニケーション
ボディランゲージと非言語的コミュニケーションの役割交渉における非言語的手がかり
モジュール #17
チームでの交渉
チーム設定での効果的な交渉と内部ステークホルダーの管理
モジュール #18
交渉におけるテクノロジーの役割
交渉と仮想交渉におけるテクノロジーの影響
モジュール #19
交渉の倫理と誠実さ
交渉における倫理基準と誠実さの維持
モジュール #20
一般的なビジネスシナリオでの交渉
販売や調達などの一般的なビジネスシナリオでの交渉スキルの適用
モジュール #21
危機的状況での交渉
プレッシャーのかかる状況での交渉と危機コミュニケーションの管理
モジュール #22
高度な交渉テクニック
アンカリングやアンカリングバイアスなどの高度な交渉テクニックの習得
モジュール #23
交渉分析と報告
将来のパフォーマンスを向上させるための交渉結果の分析と報告
モジュール #24
個人的な交渉の開発スタイル
個人の交渉スタイルと強みを特定し,開発する
モジュール #25
コースのまとめと結論
ビジネスキャリアのための交渉スキルの次のステップを計画する


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