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小売経営の基礎
( 24 モジュール )

モジュール #1
小売管理入門
小売業界の概要,小売管理の重要性,およびキャリアの機会
モジュール #2
消費者行動の理解
消費者行動に影響を与える要因,消費者の意思決定プロセス,および消費者分析の重要性
モジュール #3
小売マーケティングミックス
マーケティングミックスの要素(4P),小売市場のセグメンテーション,およびターゲットマーケティング
モジュール #4
小売店運営
小売店運営の概要,店舗設計とレイアウト,およびビジュアルマーチャンダイジング
モジュール #5
在庫管理
在庫管理の重要性,在庫管理手法,および在庫回転率分析
モジュール #6
サプライチェーン管理
小売におけるサプライチェーン管理,物流,および輸送の概要
モジュール #7
価格設定と割引戦略
小売における価格設定目標,価格設定戦略,および割引手法
モジュール #8
ビジュアルマーチャンダイジングとディスプレイ
ビジュアルマーチャンダイジングの原則,ディスプレイ手法,および視覚的に魅力的な店舗の作成店舗環境
モジュール #9
小売販売と顧客サービス
効果的な販売テクニック,顧客サービススキル,顧客維持戦略
モジュール #10
小売人材管理
小売における人事の重要性,採用と選考,トレーニングと開発
モジュール #11
パフォーマンス指標と分析
小売における主要業績評価指標 (KPI),販売分析,パフォーマンス測定
モジュール #12
小売事業計画
小売事業計画の作成,目標と目的の設定,財務計画
モジュール #13
小売財務管理
小売財務諸表,予算編成,キャッシュフロー管理
モジュール #14
店舗セキュリティと損失防止
小売損失の種類,セキュリティ対策,損失防止戦略
モジュール #15
小売技術とイノベーション
小売,電子商取引,モバイルコマースにおける技術の役割
モジュール #16
小売における持続可能性と企業の社会的責任
持続可能性,CSR イニシアチブ,グリーン リテールの重要性
モジュール #17
オムニチャネル小売業
オムニチャネル小売業の定義と利点,オンラインとオフラインのチャネルの統合
モジュール #18
小売分析とデータ駆動型の意思決定
小売業におけるデータ分析の使用,データマイニング,ビジネスインテリジェンスツール
モジュール #19
顧客関係管理
CRM,顧客ロイヤルティプログラム,顧客維持戦略の重要性
モジュール #20
小売カテゴリ管理
カテゴリ管理の定義と利点,カテゴリの役割,カテゴリのパフォーマンス測定
モジュール #21
小売店のレイアウトと設計
店舗レイアウトと設計の原則,店舗備品と機器の計画
モジュール #22
小売販売戦略
販売戦略の種類,商品計画,購入と調達
モジュール #23
小売管理情報システム
小売業における MIS の役割,小売ソフトウェアソリューション,データ管理
モジュール #24
コースのまとめと結論
小売管理の基礎キャリアにおける次のステップの計画


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