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旅行とホスピタリティ入門
( 25 モジュール )

モジュール #1
旅行とホスピタリティの概要
旅行とホスピタリティ業界の概要,その重要性,およびキャリアの機会

モジュール #2
旅行と観光の歴史
古代から現代までの旅行と観光の進化

モジュール #3
観光の種類
レジャー,ビジネス,アドベンチャー,エコツーリズムなど,さまざまな種類の観光について調べる

モジュール #4
旅行業界の構造
航空会社,ホテル,ツアーオペレーター,旅行代理店など,旅行業界の構造を理解する

モジュール #5
ホスピタリティ業界の概要
宿泊施設の種類,飲食サービス,イベント管理など,ホスピタリティ業界の概要

モジュール #6
旅行とホスピタリティにおける顧客サービス
旅行とホスピタリティ業界における顧客サービスの重要性,期待とスキルを含む

モジュール #7
旅行書類と規制
パスポート,搭乗券,税関など,旅行書類,ビザ,規制を理解する

モジュール #8
陸上輸送
さまざまなモードについて調べる車,バス,電車,タクシーなどの陸上交通機関の概要

モジュール #9
航空輸送
航空会社,空港,予約手順などの航空旅行の理解

モジュール #10
水上輸送
クルーズ,フェリー,船旅などのさまざまな水上輸送モードの探索

モジュール #11
宿泊施設の種類
ホテル,リゾート,ホステル,B＆Bなどのさまざまな宿泊施設の理解

モジュール #12
食品および飲料サービス
レストラン,バー,ルームサービスなどのホスピタリティ業界の食品および飲料サービスの概要

モジュール #13
イベント管理
イベントや会議の計画,調整,実行などのイベント管理の理解

モジュール #14
旅行テクノロジー
オンライン予約システム,旅行アプリ,ソーシャルメディアなどの旅行テクノロジーの探索

モジュール #15
持続可能な観光
環境に優しい慣行,責任ある旅行,文化的感受性などの持続可能な観光の理解

モジュール #16
旅行および観光における危機管理ホスピタリティ
自然災害,フライトの遅延,顧客からの苦情などの危機的状況への対処

モジュール #17
旅行とホスピタリティのマーケティングと販売
旅行とホスピタリティ業界のマーケティングと販売戦略の理解

モジュール #18
旅行業界のトレンドと予測
現在の旅行トレンドの分析と業界の今後の展開の予測

モジュール #19
文化認識と多様性
旅行とホスピタリティ業界の文化認識と多様性の理解

モジュール #20
アクセシビリティとインクルーシブ
障害者支援やアクセシブルツーリズムを含む,旅行とホスピタリティのアクセシビリティとインクルーシブの探求

モジュール #21
旅行におけるリスク管理
旅行保険,健康と安全,緊急時の手順を含むリスク管理の理解

モジュール #22
旅行業界の協会と組織
IATA,UNWTO,ASTA などの旅行業界の協会と組織の概要

モジュール #23
旅行とホスピタリティのキャリアチャンス
キャリアの探求旅行・ホスピタリティ業界におけるキャリアパスと就職機会

モジュール #24
専門能力開発と認定
旅行・ホスピタリティ業界における専門能力開発と認定の重要性

モジュール #25
コースのまとめと結論
旅行とホスピタリティのキャリア入門における次のステップの計画

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