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갈등 해결의 고급 기술
( 25 모듈 )

모듈 #1
고급 갈등 해결 소개
과정 개요, 갈등 해결의 중요성 및 고급 기술

모듈 #2
갈등 분석: 갈등의 근원 이해
갈등 원인, 유형 및 단계에 대한 심층 분석

모듈 #3
갈등 해결에서의 효과적인 커뮤니케이션
적극적인 청취와 효과적인 협상을 위한 고급 커뮤니케이션 전략

모듈 #4
갈등 해결에서의 감성 지능
갈등 관리 및 관계 구축에서 감성 지능의 역할

모듈 #5
이해 기반 협상
창의적인 솔루션에 도달하기 위해 입장보다는 이해 관계에 집중

모듈 #6
고급 실무자를 위한 중재 기술
복잡한 갈등을 위한 고급 중재 기술

모듈 #7
갈등 해결에서의 권력 불균형 관리
권력 불균형을 해결하고 공정한 결과를 촉진하기 위한 전략

모듈 #8
갈등에서의 문화적 역량 Resolution
갈등 해결에서 문화적 차이 이해 및 해결

모듈 #9
팀 및 그룹에서의 갈등 해결
팀 및 그룹 내에서 갈등을 해결하기 위한 고급 기술

모듈 #10
다자간 갈등에서의 협상
복잡한 다자간 갈등을 탐색하기 위한 전략

모듈 #11
갈등 해결에 기술 활용
온라인 중재 및 협상을 포함하여 갈등 해결을 용이하게 하는 기술 활용

모듈 #12
고급 리프레이밍 기술
리프레이밍을 사용하여 관점을 바꾸고 창의적인 해결책 찾기

모듈 #13
갈등 해결에서의 롤플레잉
갈등 해결 기술을 연습하고 자신감을 키우기 위한 롤플레잉 사용

모듈 #14
갈등 확대 관리
갈등 확대 방지 및 갈등 완화 전략

모듈 #15
갈등 해결에서 신뢰 구축
갈등에서 신뢰를 구축하고 유지하기 위한 기술 resolution

모듈 #16
갈등 해결에서의 창의적인 문제 해결
수평적 사고와 창의적인 문제 해결을 사용하여 혁신적인 솔루션 찾기

모듈 #17
국제적 환경에서의 갈등 해결
국제적 맥락에서 갈등을 해결하는 데 있어서의 과제와 기회

모듈 #18
신경과학과 갈등 해결
갈등 해결 관행을 개선하기 위한 신경과학적 통찰력 적용

모듈 #19
갈등 해결을 위한 코칭
갈등 해결에서 개인을 지원하기 위한 코칭 기술 사용

모듈 #20
고급 적극적 청취 기술
갈등 당사자를 더 잘 이해하기 위한 적극적 청취 기술 심화

모듈 #21
갈등 해결 시스템 설계
조직과 커뮤니티를 위한 효과적인 갈등 해결 시스템 만들기

모듈 #22
갈등 해결 결과 평가
갈등 해결 개입 및 결과의 효과성 평가

모듈 #23
정신 건강과 갈등 해결
갈등에서 정신 건강 고려 사항 해결 해결

모듈 #24
갈등 해결 및 사회 정의
갈등 해결과 사회 정의의 교차점 탐구

모듈 #25
코스 마무리 및 결론
갈등 해결 분야의 고급 기술 경력에서 다음 단계 계획

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음성 지원 포함

안녕하세요! 시작할 준비가 되셨나요? 마이크를 테스트해 봅시다.

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